WALMART INC. 
Les années précédentes, Temu et Shein - qui vendent principalement à partir d'applications basées sur la téléphonie mobile - n'auraient pas été les lieux habituels d'achat de jouets et d'autres cadeaux de Noël. Les sites sont confrontés aux inquiétudes des autorités de régulation et des fabricants américains de produits de consommation en ce qui concerne les faux et les contrefaçons.
Les plateformes concurrentes font office de "magasins à un dollar" numériques aux États-Unis, proposant à bas prix des articles pour la plupart sans marque, allant des serviettes de bain aux vêtements en passant par les appareils électroménagers.
Aujourd'hui, Temu et Shein cherchent à conquérir une plus grande part du marché mondial des jouets, qui alimentent les ventes des détaillants pendant les fêtes de fin d'année. Selon le cabinet d'études de marché Circana, les jouets ont généré 108,7 milliards de dollars de ventes dans le monde en 2023.
Chez Shein, qui s'est fait connaître en vendant des t-shirts à 5 dollars et des pulls à 10 dollars, les jouets sont l'une des catégories dont la croissance est la plus rapide, a déclaré un porte-parole du site. Les jouets ont connu une croissance à deux chiffres du volume des ventes sur les plateformes de Shein d'une année sur l'autre, a déclaré le porte-parole.
Temu a déclaré qu'il constatait une augmentation des recherches de jouets par les acheteurs potentiels.
Il est certain que les grands détaillants de produits de grande consommation, Amazon, Walmart et Target, restent le pilier des acheteurs de jouets - représentant ensemble près de 70 % des ventes de jouets aux États-Unis, a déclaré Linda Bolton Weiser, analyste de recherche chez D.A. Davidson.
Néanmoins, la part des acheteurs américains qui prévoient d'acheter leurs cadeaux sur Temu cette année s'élève à 13 %, contre 9 % l'année dernière, selon la société d'études de marché Kantar. En outre, les dépenses américaines par carte de crédit sur les deux sites ce mois-ci sont en hausse par rapport à 2023, selon la société de données Facteus.
La récente augmentation des achats de jouets sur Temu et Shein attire l'attention d'entreprises américaines telles que le fabricant de poupées L.O.L Surprise ! MGA Entertainment, qui vend ses animaux en peluche et ses figurines à des détaillants traditionnels comme Target et Macy's. Le PDG de MGA, Isaac Larian, a déclaré que l'entreprise envisageait de vendre sur les plateformes de commerce électronique afin d'atteindre un plus grand nombre d'acheteurs.
"Nous voulons toucher (tous les niveaux) de consommateurs, et pas seulement les personnes aux revenus moyens", a-t-il déclaré.
Shein et Temu attirent de plus en plus les acheteurs qui gagnent moins de 50 000 dollars par an et qui ont été pénalisés par la hausse des prix à la consommation depuis 2021. Les acheteurs à faibles revenus sont plus nombreux à faire des achats en ligne pour trouver des bonnes affaires, selon les données des cartes de crédit de Bank of America à l'approche des fêtes de fin d'année.
En Europe, les jeunes acheteurs âgés de 18 à 34 ans en particulier achètent de plus en plus de jouets sur Temu, Shein et la plateforme AliExpress du rival Alibaba, selon une étude réalisée en septembre par Circana et portant sur la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni. AliExpress propose également des produits bon marché fabriqués en Chine, tels que des pistolets jouets à moins d'un dollar.
L'étude révèle que 39 % des consommateurs européens ont acheté des jouets ou des jeux sur l'un de ces sites depuis le début de l'année. Chez les jeunes consommateurs, ce chiffre s'élève à 60 %.
INQUIÉTUDE FACE AUX "DUPES
Mattel, le fabricant de Barbie, ne vend pas directement sur Temu ou Shein et ses distributeurs ne sont pas autorisés à le faire, selon un porte-parole de l'entreprise. Néanmoins, les listes de Temu pour le jeu de cartes Uno de Mattel et de Shein pour les voitures Hot Wheels comportaient des badges et des affirmations indiquant que les produits étaient authentiques.
Un porte-parole de Shein a déclaré que ses fournisseurs sont tenus de certifier que leurs produits n'enfreignent pas la propriété intellectuelle d'une marque et ne sont pas contrefaits. Shein dispose d'une équipe chargée de veiller à ce que les vendeurs respectent cette politique et prend des mesures rapides s'ils ne le font pas, a déclaré le porte-parole.
Un porte-parole de Temu a déclaré que l'entreprise avait retiré les listes de produits Uno après avoir reçu des questions de Reuters et qu'elle mènerait une enquête approfondie.
"Cela fait partie de notre procédure opérationnelle standard pour traiter les produits suspectés de non-conformité ou faisant l'objet d'une plainte", a déclaré le porte-parole de Temu.
Attirés par des frais de vente moins élevés sur les plateformes, les distributeurs de jouets comme Popmarket sont de plus en plus nombreux à rejoindre les places de marché en ligne de Shein et Temu.
Popmarket vend plus de figurines Funko Pop, de G.I. Joes de Hasbro et d'autres jouets sur Shein qu'il ne l'avait initialement prévu, a déclaré Jeff Walker, PDG d'Alliance Entertainment, la société mère de Popmarket.
Par rapport aux acheteurs de jouets sur Amazon, Walmart et le marché de détail en ligne eBay, les acheteurs de Shein ont généralement tendance à acheter les jouets Popmarket les moins chers, a ajouté Tim Hinsley, un responsable de la vente au détail chez Alliance Entertainment.
Funko et Hasbro, que Shein a tenté de recruter pour son marché en ligne, n'ont pas répondu aux demandes de commentaires.
Shein propose aux nouveaux vendeurs de ne pas payer de frais pendant les trois premiers mois, mais de les facturer ensuite à hauteur de 10 %. Ce mois-ci, Temu a ouvert les candidatures à tous les vendeurs basés aux États-Unis, après avoir exigé que les vendeurs ne s'inscrivent que sur invitation, a déclaré la société.
Popmarket prévoit de commencer à vendre ses jouets sur Temu après les fêtes de fin d'année, a déclaré M. Hinsley, ajoutant que le distributeur travaille avec les fabricants de jouets pour proposer davantage de leurs produits sur les deux plateformes et sur la boutique TikTok de ByteDance, la branche e-commerce de l'application populaire de vidéos courtes.
"Aucun fabricant n'a refusé catégoriquement de vendre ses produits sur Shein", a déclaré M. Hinsley. "Tout le monde était très enthousiaste à l'idée d'avoir une nouvelle place de marché et d'atteindre ce groupe démographique.
Malgré la popularité croissante de Shein et Temu, MGA, comme d'autres fabricants de jouets, s'inquiète de ce qu'on appelle les "dupes", ou contrefaçons, sur les deux sites, en particulier pour sa nouvelle marque Miniverse, classée parmi les meilleurs jouets pour les fêtes par Walmart, Amazon et Target, selon M. Larian.
Les avocats de la société de jouets basée à Chatsworth, en Californie, sont en discussion avec les services juridiques de Shein et de Temu sur la manière dont ils peuvent mieux contrôler les contrefaçons, a déclaré M. Larian.
Selon lui, les produits contrefaits pourraient comporter des étiquettes d'âge inappropriées et de petites pièces susceptibles de présenter un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.
Un porte-parole du fabricant de jouets Spin Master, basé à Toronto, a déclaré que les jouets de Temu et Shein ressemblant à sa nouvelle poupée "Ms Rachel" pour les bébés de six mois sont "faux" et que la société craint que ces peluches n'aient pas été soumises à des tests de qualité et de sécurité.
Un porte-parole de Temu a déclaré que Spin Master avait contacté la plateforme le 8 novembre au sujet d'un problème de propriété intellectuelle.
"Nous avons immédiatement enquêté et retiré les produits en question", a déclaré le porte-parole. Le porte-parole a indiqué que Temu avait ajouté Spin Master à son système de surveillance proactive, qui analyse les nouveaux messages des vendeurs pour s'assurer que les produits listés ne correspondent pas à la propriété intellectuelle d'autres entreprises.
Mark Carson, président du fabricant de jouets Fat Brain Toys, a déclaré qu'il surveillerait de près Shein et Temu pour voir s'il doit commencer à vendre les jouets de son entreprise sur les sites.
"Je ne vais pas le faire simplement parce que les consommateurs s'y précipitent pour trouver la chose la moins chère", a-t-il déclaré. "Il faut que ce soit quelque chose qui fonctionne pour nous.
