Dans sa plainte, DirecTV affirme que Disney a imposé des conditions déraisonnables pour le renouvellement de leur accord de distribution, notamment des exigences de regroupement et de pénétration qu'un tribunal fédéral a récemment jugées illégales.
DirecTV a également déclaré que Disney avait insisté sur un "gros paquet" de chaînes, obligeant l'opérateur à proposer des programmes moins populaires alors que Disney offre aux consommateurs des paquets moins chers et plus "minces".
Un porte-parole de Disney a répondu que la société continuait à négocier avec DirecTV et l'a exhortée à conclure un accord qui donnerait la priorité aux clients.
"Nous continuons à négocier avec DirecTV pour rétablir l'accès à notre contenu le plus rapidement possible", a déclaré le porte-parole dans une déclaration envoyée par courriel à Reuters.
En raison de ce différend, plus de 11 millions d'abonnés de DirecTV ont déjà perdu l'accès aux chaînes appartenant à Disney, dont ESPN, avant le début de la saison de la Ligue nationale de football.
L'impasse s'inscrit dans le cadre d'un débat plus large sur l'avenir de la programmation groupée à l'ère du streaming, DirecTV cherchant à proposer des offres plus souples et moins coûteuses sans ESPN, tandis que Disney plaide pour la protection de ses chaînes phares.