WH Smith PLC est un détaillant mondial de nouvelles, de livres et de produits de consommation courante. La société opère à travers quatre segments : Travel UK, Amérique du Nord, Reste du monde et High Street. Le segment Travel UK est présent dans de nombreux endroits, notamment les aéroports, les hôpitaux, les gares et les aires d'autoroute au Royaume-Uni. Il propose une gamme de produits, notamment des livres et des magazines, des produits de santé et de beauté, des souvenirs, des accessoires numériques et des options de nourriture et de boisson pour les voyageurs. Elle exploite plus de 590 magasins dans des lieux de voyage et des hôpitaux au Royaume-Uni. Il vend une gamme de produits dans des catégories telles que la papeterie (y compris les cartes de vœux, la papeterie générale, l'art et l'artisanat, et les cadeaux), l'actualité et l'impulsion (y compris les journaux, les magazines, les confiseries et les boissons) et les livres dans les rues principales.