WNS (Holdings) Limited est un fournisseur de solutions globales de gestion des processus métier (BPM) axées sur le numérique, proposant des services complets de transformation des données, de la voix, de l'analyse et de l'entreprise avec un modèle de livraison mixte onshore, near shore et offshore. La société fournit un spectre complet de solutions, y compris des propositions spécifiques à l'industrie, des services d'expérience client, la finance et la comptabilité, les ressources humaines, l'approvisionnement et la recherche et l'analyse pour réimaginer l'avenir numérique des entreprises. Ses segments comprennent la banque, les services financiers et l'assurance (BFSI), le voyage, l'expédition, la logistique et les services publics (TSLU), la fabrication, la vente au détail, la consommation, la haute technologie, les services professionnels et l'approvisionnement (MRHP), et les soins de santé et les sciences de la vie (HCLS). En outre, elle propose un ensemble de services partagés communs à plusieurs secteurs, notamment la finance et la comptabilité, les services d'expérience client, la recherche et l'analyse, les services technologiques, les services juridiques et l'externalisation des ressources humaines.