X5 Retail Group N.V. a annoncé la mise à niveau de son service d'abonnement Paket by X5 dans toutes les régions où il opère. Après avoir achevé avec succès la phase pilote du service, la société a décidé d'étendre sa géographie et de renforcer l'attrait de l'offre d'abonnement. Les clients peuvent désormais s'inscrire au nouveau plan d'abonnement Paket by X5, qui réunit les avantages disponibles dans les magasins Pyaterochka et Perekrestok de X5 en un seul abonnement.

En s'inscrivant à ce plan, les clients pourront payer leurs achats avec des points bonus au lieu d'argent réel, tout en collectant dix fois plus de points bonus que dans le cadre des programmes de fidélité standard de X5. Paket by X5 sera un complément précieux au programme de fidélité de X5 relancé en juillet, et s'adresse aux clients soucieux des coûts qui cherchent à gagner des points bonus en effectuant des achats dans les chaînes de magasins et les entreprises du groupe X5. Pour un coût mensuel de 120 RUB, Paket by X5 propose 5% de cashback sur les achats sous forme de points bonus à créditer sur la carte de fidélité existante du client.

Les clients peuvent également recevoir 5 % de cashback sur les achats supérieurs à 600 RUB au service de livraison de plats cuisinés Mnogo Lososya de X5 sous forme de points bonus, une remise de 10 % à l'hypermarché en ligne Vprok.ru de X5, ainsi que six livraisons express gratuites par mois et du cashback sur le café, la boulangerie, les plats cuisinés et plus encore. Les abonnés de Paket by X5 pourront gérer leur abonnement et suivre leurs dépenses mensuelles à l'aide d'un compte personnel. Le service travaille activement à l'élargissement de sa liste de partenaires.

Actuellement, les abonnés peuvent bénéficier d'une réduction de 30% à l'école en ligne Foxford, d'une réduction de 20% sur les tests de laboratoire dans les cliniques INVITRO et d'une réduction de 25% à la librairie en ligne LitRes, plus un livre gratuit. Pour marquer la mise à niveau du service, Paket by X5 offre aux clients un code promotionnel pour un abonnement d'un mois d'un montant de 1 RUB pour inviter les clients à profiter de tous les avantages que le nouveau service a à proposer. Sur la base des résultats du projet pilote de septembre 2021 à mars 2022, le projet a permis une augmentation des revenus dans les chaînes de magasins X5 ainsi qu'un afflux de nouveaux clients dans presque toutes les tranches d'âge, avec plusieurs centaines de milliers de personnes s'abonnant àPaket by X5 pendant cette période.

Pour s'abonner, les clients doivent s'inscrire ou se connecter sur le site web Paket by X5 avec leur identifiant ?5 et s'inscrire au plan pour commencer à recevoir des avantages par le biais de leurs cartes de fidélité Pyaterochka et Perekrestok. Le plan ne nécessite pas de cartes supplémentaires, de codes QR ou de coupons - le service est connecté au programme de fidélité de X5 et a accès aux points bonus précédemment accumulés par le client. En outre, les abonnés peuvent partager tous les avantages du service d'abonnement avec les membres de leur famille sans frais supplémentaires en présentant leur carte de fidélité connectée au service Paket by X5 (ou le code-barres de la carte in-app) lors du passage en caisse.