10 ans de Zoom : merci à nos clients

Cette année marque le 10ème anniversaire de notre entreprise Zoom. Lorsque je regarde le chemin que nous avons parcouru et tout ce que nous avons accompli, plusieurs mots me viennent à l'esprit : difficulté, accomplissement, imprévu, humilité. Mais un mot en particulier se détache des autres : reconnaissance.

Je suis véritablement reconnaissant et honoré d'occuper la place qui est la mienne aujourd'hui. Transformer une idée en une entreprise internationale en pleine croissance demande beaucoup de travail, et peut être encore plus de chance. Il y a tant d'idées qui ne deviennent jamais réalité ! Je suis reconnaissant et redevable envers tous ceux qui ont permis à Zoom de connaître cette croissance incroyable, et en particulier envers nos clients. Rien de tout cela n'aurait été possible sans chacun d'entre vous.

Certains d'entre vous n'ont découvert Zoom que début 2020, au moment où la pandémie de COVID-19 a placé le travail réalisé par nos équipes depuis près de 10 ans sous le feu des projecteurs internationaux : connecter les individus via des communications fiables et innovantes.

En réalité, nous avons fondé Zoom en 2011 dans le but d'améliorer la communication au niveau mondial. Il existait sur le marché de nombreuses options de vidéoconférence et de conférence sur le web, mais nous étions convaincus qu'aucune n'était suffisamment intuitive, fiable et complète pour répondre aux besoins professionnels et éducatifs modernes. Et 10 ans plus tard, nous pouvons affirmer que notre objectif était le bon : donner de la joie à l'utilisateur final.

Nous avons commencé par changer la façon dont les communications vidéo étaient proposées et utilisées, en concevant notre plateforme de façon unique pour qu'elle soit basée sur la vidéo et compatible avec l'écosysème techologique favori de nos clients. Et les utilisateurs ont commencé à nous remarquer.

En nous appuyant sur ce premier succès avec la vidéo, nous avons tenu compte des retours et conseils de nos clients, et nous avons innové, transformant une application vidéo unique en une plateforme de communications complète adaptée à tout type d'organisation, de la vision d'un seul entrepreneur aux multinationales comptant des centaines de milliers d'employés, en passant par les PMI.

Aujourd'hui, nous sommes fiers de proposer un portefeuille de solutions qui permettent aux entreprises de se connecter et de communiquer encore mieux :

• Démarrez ou participez à une réunion vidéo de n'importe où ou depuis n'importe quel appareil avec Zoom Meetings
• Modernisez votre téléphonie pour mieux accompagner les équipes en télétravail/hybrides avec Zoom Phone ;
• Optimisez vos espaces de travail en utilisant Zoom Rooms et en profitant de nos nombreux partenariats avec des fournisseurs de matériel
• Touchez de nouvelles audiences avec Zoom Video Webinars et nos solutions Zoom Events
• Communiquez instantanément avec des individus et des groupes sur Zoom Chat
• Intégrez vos applications critiques via la Zoom App Marketplace et l'API Zoom

Nous avons aussi plus de 5 000 employés, 21 data centers en colocation à travers le monde et sur le cloud public, et des millions d'utilisateurs dans le monde, grâce à une minuscule vision, nourrie avec le soutien infini de nos clients tout au long du chemin.

Après une décennie, nous ne faisons que commencer. Vous, nos merveilleux clients, êtes au cœur de tout ce que nous faisons chez Zoom, des mises à jours des fonctionnalités aux nouveaux produits. Et nous allons continuer à écouter et impliquer nos clients, alors que nous nous mettons en quête d'une expérience de communications pleinement cohérente pour chaque utilisateur Zoom, quel que soit l'endroit ou la manière dont vous vous connectez.

Car si des solutions telles que Zoom vous aident à accompagner des effectifs hybriques, à connecter les équipes et à mieux soutenir vos clients, vous restez les véritables moteurs : ceux qui créent, entretiennent et développent des entreprises qui ont un impact, entièrement depuis notre plateforme. Vous êtes l'avenir de Zoom, et nous sommes ravis que vous soyez ici.

Je souhaite une fois encore tous vous REMERCIER du fond du cœur : nos clients, partenaires, employés, investisseurs, et tous ceux qui croient en Zoom depuis 10 ans. Rien de tout cela n'aurait été possible sans vous !

Nous continuerons à chérir le bonheur, l'innovation, la vision, la connexion et l'unité d'aujourd'hui, tout en attendant avec impatience de célébrer tout ce que nous aurons accompli ensemble en 2031.

- Eric