Zoom Video Communications : 7 conseils pour sécuriser vos webinaires

Les webinaires sont un excellent moyen pour les entreprises d'entrer en contact avec ses clients et prospects, de faire participer les employés à des réunions internes et d'organiser des événements de grande envergure. Afin de créer une expérience de webinaire transparente et intéressante, vous devez d'abord vous assurer que vous fournissez un environnement contrôlé et sécurisé.

Chez Zoom, nous avons créé notre plateforme - comprenant notre solution Zoom Video Webinars - en gardant toujours la sécurité à l'esprit. Nos contrôles de sécurité pour les webinaires permettent aux hôtes et aux co-hôtes de gérer et de sécuriser l'expérience tout en optimisant le potentiel de leur session.

Voici quelques moyens clés pour sécuriser vos webinaires :

• Désactiver le chat pour les participants :pour éviter les discussions ou les commentaires injustifiés pendant votre webinaire, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de chat pour tous les participants. Si l'hôte a désactivé le chat pour les participants, l'hôte et les autres intervenants peuvent toujours discuter entre eux. Vous pouvez désactiver le chat dans les paramètres de votre compte ou pendant le webinaire.

• Contrôler les Q. et R. : la fonctionnalité de Q. et R. permet aux participants de poser des questions pendant le webinaire, et aux intervenants, aux co-hôtes et à l'hôte d'y répondre. Pour éviter qu'un participant n'abuse de la fonction Q. et R., désactivez l'option « Autoriser les participants à voir » dans la section Q. et R. de votre panneau « Webinaires » dans le portail Web de Zoom. Ainsi, les participants ne pourront voir que les questions auxquelles les hôtes et les intervenants ont choisi de répondre.

• Supprimer la fonction d'anonymat : dans l'onglet Q. et R. dans vos paramètres, désactivez l'option « Autoriser les questions anonymes » pour désactiver les soumissions anonymes. En supprimant cette option, les participants ne pourront pas envoyer de questions sans indiquer leur nom à l'hôte, au co-hôte et aux intervenants.

• Exiger un code d'accès : les hôtes de webinaires peuvent exiger des codes d'accès pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire. Les codes d'accès peuvent être activés dans les paramètres du compte, et les participants auront besoin du code d'accès pour accéder au webinaire.

• Gérer ses intervenants et ses participants : vous pouvez gérer à la fois les intervenants et les participants à votre webinaire via les commandes de l'hôte :
  • Intervenants : les hôtes peuvent mettre en sourdine, demander de rétablir le son, mettre en attente ou retirer des intervenants. Vous pouvez également désigner un intervenant comme co-hôte ou comme participant.
  • Participants : les hôtes peuvent abaisser les mains levées des participants, et renommer ou supprimer un participant. Ils peuvent également désigner un participant comme intervenant, ce qui signifie qu'il pourra être vu et entendu par les autres membres de l'audience.

• Verrouiller le webinaire : une fois que l'audience attendue a rejoint votre webinaire, vous pouvez empêcher tout nouvel intervenant ou nouveau participant de rejoindre la session en la verrouillant via les commandes de l'hôte. Une fois qu'un webinaire est verrouillé, aucun nouvel intervenant ou nouveau participant ne pourra le rejoindre à moins que vous ne le déverrouilliez.

• Configurer l'authentification de son webinaire : les administrateurs peuvent activer des profils d'authentification pour exiger que les participants au webinaire soient connectés à leur compte Zoom pour rejoindre une session. Vous pouvez également limiter l'accès aux utilisateurs de Zoom dont l'adresse e-mail correspond à un certain domaine ou empêcher les utilisateurs de domaines spécifiques de participer aux réunions ou aux webinaires. Cette fonctionnalité, qui est mise en place au niveau du compte, peut être utile si vous souhaitez restreindre votre liste de participants aux utilisateurs vérifiés ou aux utilisateurs d'une certaine organisation, par exemple pour une réunion interne.

Que vous vous adressiez à des centaines ou des milliers de participants, les contrôles de sécurité peuvent vous aider à prendre la parole en toute confiance. Grâce à Zoom Video Webinar, qui permet de vivre des expériences mémorables dans un environnement évolutif et sécurisé, les entreprises peuvent minimiser les distractions et garder leur audience concentrée sur le contenu présenté.

Pour obtenir des recommandations supplémentaires en matière de sécurité, consultez nos blogs consacrés aux conseils de sécurité pour Zoom Meetings et aux fonctionnalités de sécurité Zoom Events.