Zoom Video Communications, Inc. a dévoilé ses dernières innovations dans la plateforme Zoom afin d'aider les entreprises à améliorer l'expérience de leurs clients et de leurs employés pour la nouvelle main-d'œuvre "work anywhere". L'annonce de Zoom IQ for Sales, une solution d'intelligence conversationnelle pour les professionnels de la vente, ainsi que les nouvelles fonctionnalités de Zoom Events et de Webinar telles que le marquage des coulisses et des sessions de Webinar, placent l'engagement au centre de l'expérience et transforment la façon de travailler, de se connecter et de collaborer. Zoom IQ pour les ventes : Le premier pas de Zoom dans l'intelligence de la conversation.

Zoom IQ for Sales est un module complémentaire d'intelligence conversationnelle pour Zoom Meetings qui transforme les interactions avec les clients en informations significatives et exploitables, aidant ainsi les équipes du marketing, des ventes et de la veille concurrentielle à améliorer les interactions cruciales avec les clients. Les avantages supplémentaires incluent : Efficacité optimisée : Zoom IQ for Sales augmente la productivité des vendeurs grâce à l'automatisation des prochaines étapes et des évaluations des risques, et à la fonctionnalité de recherche rapide. Intégré : Étroitement intégré à Salesforce®, aux principaux calendriers et à Zoom Meetings, Zoom IQ for Sales consolide les flux de travail et fournit une vue agrégée des conversations et des opportunités.

Facile à utiliser : L'interface Web intuitive de Zoom permet aux administrateurs d'intégrer facilement les utilisateurs et de gérer leurs intégrations, et aux utilisateurs de consulter rapidement les aperçus et les enregistrements. Évolutif : Extensibilité à la demande – ; les entreprises peuvent facilement ajouter des utilisateurs selon leurs besoins.