Zoom déclare "enquêter sur les problèmes" après que des milliers d'utilisateurs aient signalé des problèmes.
Le 15 septembre 2022 à 17:49
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Zoom Video Communications Inc a déclaré jeudi qu'elle "enquêtait sur les problèmes" après que plus de 40 000 utilisateurs aient signalé des problèmes avec la plate-forme de vidéoconférence, selon le site Web de suivi des pannes Downdetector.com.
Downdetector, qui suit les pannes en rassemblant les rapports d'état de plusieurs sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs sur sa plate-forme, a montré que 40 377 utilisateurs ont signalé des problèmes. Le nombre réel d'utilisateurs touchés pourrait varier.
"Nous avons identifié le problème en commençant et en rejoignant les réunions. Nous continuerons à enquêter et à fournir des mises à jour dès que nous en aurons", a déclaré Zoom sur sa page d'état.
Zoom Video Communications, Inc. propose une plateforme de collaboration intelligente tout-en-un. Elle propose une plateforme de communications unifiées et de collaboration qui modifie fondamentalement la façon dont les gens interagissent, en les connectant par le biais de réunions sans friction et sécurisées, du téléphone, du chat, du partage de contenu et plus encore. Ses produits sont regroupés en plusieurs catégories : Core Communications, AI, Employee Experience, Customer Experience et Developer Ecosystem. Les produits de communication de base comprennent Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat et d'autres. Les produits d'IA, tels que Zoom AI Companion. Les produits d'expérience des employés comprennent Zoom Rooms, Workspace Reservation, Zoom Docs et autres. Les produits d'expérience client, tels que Zoom Contact Center, Zoom Virtual Agent, Zoom Events et autres. Les produits de l'écosystème des développeurs comprennent Zoom Developer Platform, Zoom App Marketplace et Zoom Apps. L'entreprise dessert divers secteurs, notamment l'éducation, le divertissement et les médias, l'infrastructure d'entreprise, la finance et d'autres.
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