SQLI a rapporté ce lundi avoir été choisi par Generali France pour développer son espace client et faire évoluer son site generali.fr.
L'entreprise de services du numérique (ESN) va ainsi accompagner l'assureur italien sur de nouvelles technologies pour gagner en efficacité, améliorer sa productivité et fidéliser ses clients qui attendent plus que jamais des services personnalisés et fluides.
Elle s'attachera à donner à son espace client et au site generali.fr de l'autonomie à la fois aux clients et aux métiers (équipes de gestion des dossiers), à optimiser les parcours clients, parcours multicanal sans couture pour l'internaute, et à mettre en place une architecture à la fois robuste et évolutive.
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SQLI est un groupe de services numériques. Le groupe accompagne les grandes entreprises dans la conception, la mise en oeuvre, le pilotage et le déploiement de dispositifs digitaux. L'activité s'organise autour de 2 pôles :
- développement de solutions de commerce unifié : mise en place de stratégies de commerce unifié et déploiement de plateformes de commerce électronique améliorant l'expérience client ;
- conception et intégration de technologies numériques : développement d'applications et de services centrés sur l'utilisateur, dédiés à la transformation numérique des entreprises. En outre, le groupe propose des prestations de formation.
53,2% du CA est réalisé en France.
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