Le patron de longue date, Menezes, qui devait prendre sa retraite à la fin du mois, est à l'hôpital où il est soigné notamment pour un ulcère à l'estomac, a indiqué la société dans un communiqué.
"Au cours du week-end, nous avons appris que le rétablissement d'Ivan avait subi un revers important en raison de complications, qui ont fait suite à une intervention chirurgicale d'urgence sur l'ulcère", a déclaré Diageo.
Diageo, le fabricant du whisky Johnnie Walker, du gin Tanqueray et de la tequila Don Julio, a nommé Mme Crew en mars pour remplacer Menezes, faisant de cette femme de 52 ans l'une des rares à diriger une entreprise de l'indice britannique FTSE 100.
Mme Crew rejoindra le conseil d'administration en tant que directrice exécutive le 1er juillet, a déclaré Diageo lundi.
L'ancienne officier du renseignement militaire américain, qui a été nommée chef des opérations l'année dernière, était présidente de Diageo Amérique du Nord, son plus grand marché, et de Global Supply à partir de 2020.
Elle prend la tête de l'entreprise alors que Diageo tente de consolider sa position dominante aux États-Unis et d'établir plusieurs marques haut de gamme, dans un monde post-COVID.
Les actions de la société cotée à Londres ont baissé d'environ 7 % cette année.
Menezes, qui a rejoint Diageo après sa création par la fusion de Guinness et de Grand Metropolitan en 1997, a connu une forte croissance des ventes et a dirigé l'entreprise à travers de multiples acquisitions de marques ainsi qu'une révision majeure du développement durable.
"Par respect pour la vie privée d'Ivan et de sa famille, nous ne ferons aucun autre commentaire en temps utile", a déclaré Diageo.
