8x8, Inc. a annoncé 8x8 Operator Connect pour Microsoft Teams. La nouvelle solution ajoute une option Operator Connect alimentée par le réseau Global ReachTM de 8x8 pour fournir des appels fiables, un déploiement rationalisé et une gestion simplifiée afin d'augmenter l'efficacité administrative pour les clients de Microsoft Teams Phone. Les principaux avantages de 8x8 Operator Connect pour Microsoft Teams sont les suivants : Fiabilité, sécurité et support - Le peering direct via Microsoft Azure répond aux exigences du programme en matière d'architecture, de sécurité et de réseau pour la fiabilité, avec un modèle de support rationalisé et des accords de niveau de service (SLA) partagés avec Microsoft pour les services Operator Connect. Un portefeuille complet - Des plans d'appel flexibles et un centre de contact certifié Teams avec des appels gratuits sur le réseau pour répondre aux exigences spécifiques de chaque organisation en matière de téléphonie et d'engagement des clients.

Une expérience téléphonique Teams familière - La possibilité de passer et de recevoir des appels via l'application Teams minimise les besoins de formation et accélère l'intégration. Efficacité administrative accrue - Les administrateurs peuvent intuitivement fournir des numéros et gérer les utilisateurs à partir du centre d'administration de Microsoft Teams afin d'améliorer le temps de déploiement. 8x8 Operator Connect pour Microsoft Teams sera lancé avec des plans d'appel flexibles et prendra en charge la présence locale dans 20 pays, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie.

8x8 Operator Connect pour Microsoft Teams est disponible dès maintenant en avant-première sur invitation seulement via le programme Early Access de 8x8.