Marchex, Inc. annonce la démission de Ryan Polley en tant que président et chef de l'exploitation, à compter du 30 septembre 2023

Marchex, Inc. propose une plateforme d'intelligence conversationnelle. La société fournit des solutions d'intelligence conversationnelle alimentées par l'intelligence artificielle (IA). Les produits proposés par la société comprennent Marketing Edge, Sonar Business Text Messaging, Marchex Platform Services, Spotlight et Engage. Marketing Edge exploite l'intelligence conversationnelle avec l'IA générative pour former une solution complète d'attribution marketing et de données de conversation. Sonar Business Text Messaging est une solution de messagerie mobile dotée d'IA et d'un flux de travail intelligent qui permet aux équipes opérationnelles, commerciales et marketing de communiquer personnellement avec le personnel de terrain, les prospects et les clients. Marchex Platform Services est un produit d'intelligence conversationnelle basé sur une API qui permet aux cadres, aux équipes de vente, d'engagement client et de marketing d'appliquer l'IA Marchex à tous les appels, quelle que soit la plate-forme de communication, afin d'identifier des informations exploitables à partir des conversations avec leurs clients.