Dans une lettre adressée au PDG de Southwest, Bob Jordan, datée du 29 décembre, M. Buttigieg a également indiqué que la compagnie avait accepté d'honorer les demandes "raisonnables" de remboursement des frais de transport alternatif pour les passagers dont les vols ont été annulés ou retardés entre le 24 décembre et le 2 janvier.

Southwest n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire