StoneMor Inc. a annoncé l'expansion de son partenariat stratégique existant avec Sympathy Brands Company (S2 Brands Inc.), la ressource unificatrice et la plateforme de soutien pour les questions de fin de vie, pour inclure les 302 propriétés de cimetières. Les services élargis permettent à StoneMor d'offrir une expérience holistique à chaque famille, à chaque fois, en connectant ses cimetières, ses salons funéraires, ses familles et ses supporters lors de la planification, du deuil et de la commémoration des êtres chers. Depuis le développement de son alliance stratégique en septembre 2021, Sympathy Brands s'est associé aux salons funéraires StoneMor pour offrir des soins familiaux complets, de la planification préalable et au moment du deuil, en passant par les soins continus et les services de commémoration, en alliant les services personnels à la technologie appropriée.

Le partenariat rationalise le flux de travail et enrichit les soins familiaux en aidant à la numérisation de tous les aspects du cimetière. Une expérience utilisateur personnalisée a été créée spécifiquement pour les cimetières au sein de la plateforme de Sympathy Brands, SBConnect. Le point de connexion unique élimine les complexités logistiques quotidiennes, crée des interactions personnalisées et aide à générer des revenus pour les cimetières.

Les solutions uniques comprennent des séminaires et des réunions virtuelles pour renforcer et aider le processus de vente, des outils de planification, des services de commémoration et de soutien, et un suivi automatisé. La suite technologique de Sympathy Brands, axée sur le consommateur, rationalise les efforts de chaque cimetière et crée une expérience unifiée pour chaque famille au moment où elle en a besoin. L'alliance stratégique élargie de StoneMor et Sympathy Brands continue de moderniser les questions de fin de vie en assurant que les familles reçoivent l'expérience la plus personnalisée, la plus compatissante et la plus complète tout en naviguant dans des situations délicates.