Actionnariat 8x8, Inc.

8x8, Inc. est un fournisseur mondial de plateformes de communication d'entreprise. Sa plateforme dédiée à l'expérience client (CX) combine un centre de contact, des solutions de communication d'entreprise et des interfaces de programmation d'applications (API) de communication au sein d'un système unique, sécurisé et optimisé par l'intelligence artificielle, qui offre des interactions fluides et basées sur les données. Ses solutions technologiques intégrées comprennent 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Engage et 8x8 Communications as a Service. Sa solution 8x8 Work est une solution de communications unifiées en tant que service conçue pour permettre une collaboration fluide et la continuité des activités via la voix, la vidéo, le chat et la messagerie. Fournie via une plateforme native du cloud. 8x8 Contact Center est une solution de centre de contact en tant que service (CCaaS) basée sur le cloud, conçue pour offrir une interaction client cohérente et personnalisée via la voix, le chat, l’e-mail et les canaux numériques. Elle détient également Maven Lab, une société spécialisée dans les plateformes de marketing mobile et de messagerie d’entreprise.