Actionnariat Yext, Inc.

Yext, Inc. propose une plateforme de présence numérique destinée aux marques disposant de plusieurs sites. Les technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique de la société alimentent les données sous-jacentes à chaque interaction client, automatisent les flux de travail à grande échelle et fournissent des informations exploitables sur tous les canaux, permettant ainsi de prendre des décisions fondées sur les données. Sa plateforme de présence numérique (Answers Platform) permet aux entreprises de structurer et d’organiser les informations relatives à leurs marques dans son graphe de connaissances, Yext Content (Knowledge Graph), qui est ensuite diffusé sur des sites web et des applications propriétaires et tiers via son réseau de plus de 200 fournisseurs de services et d’applications (Publisher Network). Parmi ces éditeurs figurent notamment Amazon Alexa, Apple, Bing, Facebook, Google Business Profile et Yelp. La plateforme de la société alimente tous ses produits clés, notamment les fiches, les avis, les pages et la recherche, chacun doté de solides capacités d'analyse permettant aux entreprises de suivre facilement les performances à travers les expériences client.