JetBlue a annoncé Blueprint by JetBlue ?, une plateforme d'expérience à bord personnalisée qui permettra aux clients de personnaliser davantage leur voyage, en commençant par de nouvelles fonctions de divertissement à bord, dont certaines n'ont encore jamais été mises en œuvre par une compagnie aérienne américaine. Alors que JetBlue continue d'innover en matière de technologie à bord, Blueprint by JetBlue apporte de nouvelles fonctions d'écran tactile au dos des sièges qui imitent ce que les clients ont l'habitude de vivre avec leurs plates-formes de streaming préférées à la maison. Voici quelques-unes des nouvelles fonctions que les clients peuvent se réjouir de voir apparaître sur l'écran de leur siège : Watch party : Regardez le même film ou la même émission de télévision exactement au même moment avec jusqu'à cinq autres clients sur le vol.

JetBlue est la première compagnie aérienne à permettre à un maximum de six clients de regarder un contenu de divertissement en même temps pour profiter d'un visionnage en famille. La lecture et la pause peuvent être contrôlées sur tous les écrans reliés, quel que soit l'endroit où chaque spectateur est assis. Recommandations de contenu : Recevez des recommandations personnelles pour les divertissements à bord en fonction de votre historique de visionnage.

Reprenez là où vous vous êtes arrêté : Que vous soyez en correspondance avec une escale ou que vous preniez l'avion le mois prochain, ne manquez jamais la fin d'un film ou d'une émission de télévision... reprenez automatiquement là où vous vous êtes arrêté, d'un vol à l'autre. Favoris enregistrés : enregistrez vos sélections de films et d'émissions de télévision pour les regarder lors de vos prochains vols, afin de passer moins de temps à chercher et plus de temps à regarder. Paramètres enregistrés : Les paramètres d'accessibilité et de système, tels que le volume, la langue, le contrôle parental et les préférences de sous-titrage, peuvent désormais être enregistrés et conservés d'un vol à l'autre.

Partenariats de contenu : Des partenariats inédits tels que Peacock, le partenaire exclusif de JetBlue pour la diffusion en continu, permettent aux clients d'accéder à des divertissements et à des offres exclusives. Ces nouvelles fonctions de personnalisation sur le système de divertissement à bord primé de JetBlue offriront aux clients une expérience à bord sur mesure, non seulement pendant leur voyage en cours, mais aussi pendant les vols suivants, lorsque les clients choisiront d'authentifier leur profil en toute sécurité sur les écrans tactiles AVANT au dos des sièges. Des points de contact personnalisés pour une connexion sans faille : Au-delà des options de divertissement à bord, Blueprint s'appuie sur les produits existants de JetBlue pour offrir aux clients une expérience plus personnalisée et leur permettre d'accéder à l'ensemble de leur voyage du bout des doigts : Des salutations personnelles : Les clients peuvent désormais modifier leur nom préféré dans leur profil de voyage JetBlue pour qu'il soit affiché dans un message de bienvenue personnel sur les écrans des sièges, qu'ils s'identifient ou non à leur nom légal.

JetBlue est la seule compagnie aérienne qui accueille ses clients avec des confettis et une boisson gratuite (21+) lorsqu'ils volent le jour de leur anniversaire. Flight connect : Les clients peuvent accéder aux informations concernant leurs vols de correspondance et les portes d'embarquement de JetBlue directement depuis leur siège. Commande de dossiers de sièges : La fonction de commande au dos du siège de JetBlue, qui permet aux clients de choisir leur repas directement à partir de l'écran du dossier, s'étend désormais à ses avions A321neo avec Mint, ce qui améliore encore les repas sur tous les vols transatlantiques.

Fidélité facilitée : Les clients peuvent s'inscrire en un seul clic au programme de fidélité TrueBlue de JetBlue grâce à une fenêtre QR sur les écrans tactiles des sièges qui remplit automatiquement le prénom et le nom de famille directement sur un appareil personnel. Les nouvelles fonctions de personnalisation ont commencé à être déployées sur les avions à écran tactile AVANT de JetBlue, propulsés par Thales, et devraient être achevées le mois prochain.