Red Hat, Inc. a annoncé la transformation de son expérience partenaire globale afin d'offrir plus de simplicité, de choix et de flexibilité aux partenaires collaborant avec Red Hat. Dans le cadre de cette transformation, Red Hat modernise son modèle d'engagement des partenaires en lançant un nouveau cadre de programme, en introduisant des outils améliorés pour permettre une collaboration croisée rationalisée et en fournissant un accès plus facile à la technologie, à la formation et aux ressources essentielles. IDC prévoit que 70 % des fournisseurs poursuivront une stratégie d'orchestration de l'écosystème dirigée par le client d'ici 20251, ce qui indique que les fournisseurs de technologie doivent s'aligner plus fermement sur les partenaires pour fournir les solutions coordonnées, les services et la flexibilité de déploiement que les clients recherchent dans le paysage informatique changeant d'aujourd'hui. Pour répondre à ces demandes changeantes des clients, Red Hat met en œuvre une approche simplifiée de son modèle d'engagement des partenaires afin de fournir une plus grande transparence dans l'écosystème et d'appliquer un cadre de programme de partenariat qui est délibérément conçu avec le client final à l'esprit. En utilisant un programme modulaire, les partenaires auront plus de choix et de flexibilité dans la façon dont ils choisissent de travailler avec Red Hat pour s'aligner plus étroitement sur leurs propres stratégies commerciales et les besoins de leurs clients. Ces nouvelles améliorations du modèle d'engagement des partenaires de Red Hat contribueront à améliorer l'expérience des partenaires et à encourager la co-création de l'écosystème, ce qui renforcera les capacités des partenaires à mieux soutenir les clients.
Dans le cadre de la transformation du modèle d'engagement des partenaires, Red Hat introduit le programme Red Hat Partner Practice Accelerator, qui se concentre sur l'identification, l'habilitation, la validation et l'incitation des partenaires au sein du segment commercial, y compris les clients du marché intermédiaire et des PME (petites et moyennes entreprises). Avec ce programme, Red Hat donne aux partenaires les moyens de mener le cycle de vie complet des clients commerciaux tout en fournissant des résultats commerciaux différenciés et impactants à l'aide de Red Hat Ansible Automation Platform et Red Hat OpenShift. Le programme Red Hat Partner Practice Accelerator comprend un groupe sélectionné de partenaires qui ont démontré des connaissances techniques avancées et des pratiques commerciales éprouvées en obtenant des titres de compétences et des certifications de services professionnels Red Hat liés à l'automatisation et au développement d'applications, ce qui les positionne comme des experts de confiance capables d'architecturer, de mettre en œuvre et de configurer des solutions sur mesure pour les clients commerciaux. En tant qu'experts de l'automatisation et de la modernisation des applications, les partenaires certifiés du programme Red Hat Partner Practice Accelerator peuvent aider à envisager, façonner et exécuter des feuilles de route de transformation numérique pour les clients, quelle que soit leur complexité. Pour ce faire, ces partenaires sélectionnés auront un accès étendu aux ressources et aux opportunités de services professionnels afin d'améliorer leur rentabilité, de se différencier sur le marché et de générer du succès auprès des clients en utilisant les technologies Red Hat. Les partenaires qui ont obtenu la certification de services professionnels et qui participent actuellement au Red Hat Partner Practice Accelerator Program sont les suivants : Li9 Technology Solutions, Linux Plus, Sekom et Stone Door Group. Pour soutenir son nouveau modèle d'engagement, Red Hat investit pour rendre les ressources, l'expertise et les solutions open source plus accessibles aux partenaires afin de les aider à travailler de manière plus transparente avec les clients. Outre les améliorations constantes apportées à la certification des partenaires et aux parcours d'accréditation sur le portail de formation des partenaires Red Hat, et la visibilité accrue des solutions cocréées dans le catalogue de l'écosystème Red Hat, Red Hat offre aux partenaires une plateforme de démonstrations de produits à la demande, comprenant des instructions étape par étape et des points de discussion pour les clients. Red Hat Demo Platform, qui sera disponible via Red Hat Partner Connect, fournira des démonstrations de produits couvrant l'ensemble du portefeuille Red Hat, afin que les partenaires puissent présenter les innovations open source à leurs clients dans un environnement à faible risque. La plateforme comprend des démonstrations multi-produits et des ateliers entièrement scénarisés qui peuvent être utilisés pour offrir des expériences d'un ou deux jours aux clients. Red Hat Demo Platform permettra également aux partenaires participants d'avoir un accès anticipé aux démonstrations des nouvelles versions de produits avant leur disponibilité générale. Red Hat Partner Connect offre une destination unique aux nouveaux et actuels partenaires de Red Hat pour accéder à ces nouvelles améliorations et à tous les outils et ressources de Red Hat pour augmenter la valeur client et la rentabilité des partenaires. Red Hat Partner Connect permet aux partenaires de s'enregistrer et de se connecter au portail des partenaires afin d'accéder immédiatement aux outils dont ils ont besoin pour développer leur activité avec Red Hat.
Red Hat prévoit de lancer son modèle d'engagement des partenaires actualisé et sa programmation au cours du second semestre 2024. Le programme Red Hat Partner Practice Accelerator est un programme sur invitation uniquement, ouvert aux partenaires éligibles dans le monde entier. La plateforme de démonstration Red Hat devrait être disponible en mai 2024.