AXA : Rapport intégré 2020

AXA - Rapport intégré 2020

• La pandémie de Covid-19 a mis en lumière de nombreuses failles dans le fonctionnement de nos systèmes de santé, mais aussi dans la prise en charge de nos concitoyens les plus âgés et les plus vulnérables. Elle a aussi révélé l'importance des facteurs socio-économiques dans les risques de santé. Autre point de vigilance, le nombre de patients ayant interrompu leur suivi médical dans le cadre d'une autre pathologie grave ou chronique, comme le cancer, le diabète ou les maladies cardiovasculaires.

Avec le vieillissement de la population, nous devons améliorer la prise en charge de la multi- morbidité, encore insuffisante même si l'on progresse. Enfin, nous devons tirer les leçons des erreurs commises vis-à-vis de nos aînés, en raison notamment d'une mauvaise coordination entre les services de santé et les services sociaux. Tous ces enjeux sont plus que jamais au cœur de nos sociétés : trouver un bon équilibre entre les intérêts des jeunes et ceux des moins jeunes, protéger

C O M P R E N D R E _ E N J E U X S A N T É

5

• Les maladies chroniques sont responsables de 71 % de la mortalité mondiale, et ce taux croît avec
  le vieillissement de la population. Les malades chroniques ont été les premières victimes de la pandémie de Covid-19. Non seulement ils sont plus vulnérables en raison de leurs comorbidités, mais les interruptions ou les abandons de traitement
  ont augmenté avec les perturbations de nombreux services liées à la pandémie. Maintenir les diagnostics et la continuité des soins est essentiel, et les systèmes de santé se sont progressivement adaptés en déployant des solutions comme la télémédecine et les soins à domicile. Mais, pour déterminer les meilleures modalités de prise en charge, il faut savoir évaluer les risques de chacun en fonction de sa pathologie et
  de son profil. Nos travaux consistent

• optimiser la gestion des soins des malades chroniques, par exemple en nous appuyant sur la modélisation des données pour rationaliser les plannings médicaux ou organiser leur répartition au sein d'un réseau d'établissements. Ces outils nous servent également
• étudier leur comportement, notamment le suivi des traitements et leur mode de vie. Car l'ultime défi reste de les rendre acteurs de leur propre santé, tant sur le plan thérapeutique que préventif. »

_EVRIM DIDEM GUNES Professeur de management opérationnel à la Koc University d'Istanbul (Turquie), titulaire d'un prix du Fonds AXA pour la Recherche

AXA - Rapport intégré 2020

C O M P R E N D R E _ E N J E U X É C O N O M I Q U E S

• L'épidémie de Covid-19 illustre parfaitement l'interconnexion croissante des risques : la crise, sanitaire à l'origine, s'est rapidement accompagnée d'une crise sociale, économique, culturelle, politique et géopolitique. Aux États-Unis, l'épidémie a affecté les membres de la communauté afro-américaine de manière disproportionnée.
  À leur faible niveau de revenus moyens s'ajoutent la prévalence de problèmes de santé préexistants et un taux de chômage plus élevé qui complique l'accès aux soins.
  À l'échelle mondiale, la complexité de la crise a considérablement pesé sur le système international, en fragilisant l'OMS, le FMI et
  la Banque mondiale, confrontés à des défis sans précédent. L'Union européenne est elle aussi

6

• un tournant crucial, notamment sur le sujet de la gestion de la dette. La crise a également attisé
  les tensions internationales, pas seulement entre les États-Unis et la Chine, mais aussi, par exemple, avec la Russie. Cette crise sanitaire a fragilisé les démocraties de premier plan. Le recours à l'état d'urgence, la généralisation du confinement, le traitement des données de santé personnelles ont en effet porté un coup aux libertés individuelles. »

_JAMES PETER BURGESS Professeur de philosophie et de sciences politiques à l'ENS Paris (France), titulaire d'une chaire de géopolitique des risques du Fonds AXA pour la Recherche

« Les chaînes d'approvisionnement

- de l'achat des matières premières à la livraison des biens au consommateur - n'en finissent pas de s'allonger. Cela s'explique par la complexité des produits finis, dont la fabrication repose sur des fournisseurs nombreux et géographiquement dispersés, spécialisés pour chaque pièce.

Ce modèle permet aux entreprises de réduire les coûts, mais au prix d'une logistique lourde dont la crise

liée au Covid-19 a révélé la fragilité. 7 Sa particularité est qu'elle a conjugué

un choc de l'offre - fermeture de sites de production, perturbations dans les transports… - et une profonde évolution de la demande (baisse des achats traditionnels, accroissement des achats en ligne). En temps normal, de tels déséquilibres suffisent à créer des dysfonctionnements. En temps de crise sanitaire et économique, cela peut dégénérer en paralysie complète. Pour sécuriser ces chaînes logistiques, les entreprises ont plus que jamais besoin d'une approche globale de la gestion des risques qui s'appuierait sur les assurances, mais aussi sur un fonds d'urgence faisant office de tampon en cas de crise. Et les nouvelles technologies, permettant de mieux analyser et prévenir les risques, deviennent incontournables : les entreprises les plus résilientes pendant cette période critique sont d'ailleurs celles qui avaient investi dans ce domaine. »

_ANDREEA MINCA

Professeur associé à la Cornell University (États-Unis), titulaire d'un prix du Fonds AXA pour la Recherche