Five-Star Business Finance Limited est une société financière non bancaire (NBFC) qui n'accepte pas de dépôts. La société est principalement engagée dans l'octroi de prêts à des fins commerciales, à des fins de rénovation/extension de maisons et à d'autres fins hypothécaires. Elle accorde des prêts aux petites entreprises et des prêts hypothécaires aux emprunteurs éligibles pour répondre à leurs besoins professionnels et personnels, après avoir dûment vérifié leurs flux de trésorerie et en s'appuyant sur la garantie de leurs biens immobiliers. Elle accorde des prêts garantis aux micro-entrepreneurs et aux travailleurs indépendants à des fins commerciales, ainsi que pour la création d'actifs, tels que la rénovation ou l'amélioration de l'habitat, ou pour faire face à des dépenses liées à des événements économiques, tels que le mariage et l'éducation. Le montant du prêt varie entre un lakh de roupies (Rs) et 10 lakhs Rs pour une durée allant jusqu'à sept ans et les remboursements doivent être effectués sur une base mensuelle équivalente. Les prêts sont obtenus en interne, soit par le biais des efforts de marketing local menés par les succursales, soit par l'intermédiaire de clients réguliers, soit par le biais de demandes spontanées.