Commonwealth Bank of Australia est un fournisseur de services financiers intégrés. La société fournit des services bancaires aux particuliers et aux entreprises principalement en Australie et en Nouvelle-Zélande par l'intermédiaire de sa filiale ASB. Elle sert environ 16 millions de clients. Les secteurs d'activité de la société comprennent les services bancaires de détail, les services bancaires aux entreprises, les services bancaires institutionnels et les marchés et la Nouvelle-Zélande. Les services de banque de détail fournissent des produits et services bancaires et d'assurance générale aux particuliers et aux banques privées. Les services bancaires aux entreprises répondent aux besoins bancaires des entreprises, des sociétés et des agro-industries en leur proposant une gamme complète de services financiers, ainsi que des services de négociation d'actions et de prêts sur marge par l'intermédiaire de CommSec. Institutional Banking and Markets répond aux besoins bancaires commerciaux et de gros des grandes entreprises, des institutions et des gouvernements. La Nouvelle-Zélande comprend les activités bancaires et de gestion de fonds opérant sous la marque ASB.