Cours HubSpot, Inc.

HubSpot, Inc. propose une plateforme client qui aide les entreprises à mieux interagir avec leurs clients et à se développer. La société offre des connexions fluides aux équipes en contact avec la clientèle grâce à une plateforme unifiée comprenant des centres d’engagement basés sur l’intelligence artificielle (IA), un CRM intelligent et un écosystème connecté avec des intégrations à une place de marché d’applications, un réseau communautaire et du contenu éducatif. Ses centres d’engagement basés sur l’IA couvrent le marketing, les ventes, le service client, les opérations, le contenu et le commerce, ainsi que d’autres outils et intégrations qui permettent aux entreprises d’attirer, d’engager et de satisfaire leurs clients tout au long du cycle de vie de la relation client. Sa plateforme client dispose d’une base de données centrale regroupant les interactions avec les prospects et les clients, ainsi que d’applications intégrées conçues pour aider les entreprises à attirer des visiteurs sur leurs sites web, à convertir ces visiteurs en prospects, à transformer ces prospects en clients, à réaliser des transactions avec ces clients et à les satisfaire afin qu’ils deviennent des ambassadeurs de ces entreprises. Breeze est l’IA qui alimente la plateforme client.