SpringBig Holdings, Inc. est un fournisseur de plateformes logicielles destinées aux détaillants et aux marques du secteur du cannabis. La société propose des solutions basées sur les données en matière de fidélisation, de marketing et d’expérience d’achat des consommateurs à travers les États-Unis et le Canada. La plateforme de la société met en relation les consommateurs avec les détaillants et les marques, principalement par le biais du marketing par SMS, mais aussi par e-mail, d’un système de commentaires clients et de programmes de fidélité, afin de soutenir l’engagement et la fidélisation de la clientèle des détaillants et des marques. Ses solutions de données sont spécialement conçues pour le secteur du cannabis. Elle propose des solutions d’automatisation du marketing qui assurent la cohérence de la communication avec les clients, favorisant ainsi la fidélisation de la clientèle et la fréquentation des points de vente. De plus, les offres de reporting et d’analyse de la société fournissent des informations que les clients utilisent pour comprendre leur clientèle, ses habitudes d’achat et les tendances. La société compte environ 900 marques et détaillants parmi ses clients, répartis sur quelque 2 300 points de vente distincts en Amérique du Nord.
