Cours Virtualex Holdings, Inc.

Virtualex Holdings, Inc. est une société basée au Japon qui exerce principalement ses activités dans les domaines du conseil, de l'externalisation et des services logiciels. Elle opère à travers deux segments d'activité. Le segment « Conseil en technologies de l'information (TI) » propose des services de conseil, des produits de gestion de la relation client (CRM) et des services informatiques liés au CRM. Il se consacre à la conception et à la mise en place d'activités et de systèmes combinant stratégies commerciales, stratégies CRM, stratégies informatiques et stratégies marketing. Il fournit des services dans les domaines du Web et de l'éducation. Le segment Externalisation est chargé de l'exploitation de centres d'appels externalisés. L'exploitation des centres d'appels comprend un modèle de service dans lequel le personnel de la société mène les activités, et un autre modèle de service dans lequel le personnel de la société travaille avec les employés du client pour mener les activités dans les centres de la société cliente. Il est chargé de l'exploitation de centres principaux et de la prestation de services d'externalisation pour les activités de back-office en marketing numérique.