Agilysys, Inc. dévoilera de nouvelles approches logicielles numériques et mobiles pour surmonter la pénurie de personnel dans le secteur de l'accueil
Le 15 septembre 2022 à 22:19
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La combinaison de la pénurie continue de personnel et de la demande accrue des clients accélère le développement de solutions technologiques inventives et rapides à déployer pour combler ce fossé. Lors du G2E (Global Gaming Expo), les experts en hôtellerie d'Agilysys animeront une session du Labo de l'innovation le mardi 11 octobre à 14 h 00 qui révèlera des exemples concrets de nouvelles solutions logicielles mobiles, à la demande et basées sur des kiosques que les centres de casino et autres propriétés déploient avec des résultats immédiats en termes de satisfaction des clients et d'augmentation des revenus. Le G2E est le plus grand événement de jeu et de divertissement en Amérique du Nord.
L'événement se tiendra à The Venetian Expo à Las Vegas du 10 au 13 octobre et accueillera des professionnels de l'industrie hôtelière du monde entier. En plus de sa session Innovation Lab, Agilysys présentera également ses logiciels Experience Enhancers ; des collections qui étendent les systèmes de gestion de propriété (PMS), les solutions de point de vente (POS) et les solutions d'inventaire et d'approvisionnement (I&P) d'Agilys pour amplifier le retour sur l'expérience (ROE) des clients et du personnel. Le ROE mesure la façon dont la technologie crée des membres du personnel plus engagés et plus autonomes, ainsi que des clients qui reviennent plus souvent, dépensent plus et laissent de meilleurs commentaires.
Le ROE couvre les retours à plus long terme obtenus en s'assurant que chaque expérience à chaque point de contact évite les déceptions et crée un champion. Conçues pour améliorer le ROE par le biais d'une variété d'expériences pour le personnel et les clients, les collections Experience Enhancers d'Agilysys permettent aux opérateurs immobiliers, aux sociétés de gestion et aux propriétaires de maximiser les retours émotionnels et empiriques dérivés de l'unification d'une technologie avancée à travers leurs opérations.
Agilysys, Inc. est un fournisseur de logiciels pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration qui propose des solutions SaaS (Software-as-a-Service) et des solutions sur site pour les hôtels, les centres de villégiature, les compagnies de croisière, les casinos, la gestion des services de restauration d'entreprise, les restaurants, les universités, les stades et les soins de santé. La société propose des solutions logicielles au secteur de l'hôtellerie, notamment des solutions de point de vente (POS), de gestion immobilière (PMS), d'inventaire et d'approvisionnement, de paiement et des applications connexes, afin de gérer l'ensemble du parcours des clients. Elle développe et commercialise des solutions logicielles et des services pour l'industrie hôtelière, y compris des solutions logicielles avec du matériel et des systèmes d'exploitation tiers, des abonnements et de la maintenance, ainsi que des services professionnels. Ses solutions POS comprennent InfoGenesis, IG Flex, IG Kiosk, IG KDS, IG OnDemand, IG Quick Pay, IG Smart Menu, IG PanOptic Kiosk et IG Digital Menu Board. Ses solutions PMS comprennent Agilysys LMS, Agilysys Versa, Agilysys Stay, etc.