Carrefour : un nouveau service de livraison 'personnalisé'
Le 24 septembre 2021 à 09:47
Partager
Carrefour a annoncé jeudi le lancement à Paris et à Lyon d'un nouveau service de livraison à domicile, que le géant de la distribution définit comme 'personnalisé'.
Ce service - disponible via une nouvelle application baptisée 'Ok Market!' - propose un service de 'personal shopper' (acheteur personnel) portant sur plus de 20.000 références alimentaires.
L'offre comprend notamment des produits à la coupe pour des rayons telles que la boulangerie, la boucherie, la charcuterie, la poissonnerie, les fromages ou le rayon traiteur.
L'application permet une livraison le jour même, selon le créneau choisi par le client.
Carrefour précise que la livraison sera disponible dans un premier temps trois heures après la validation de la commande, avant la mise en place d'un mode 'express' dans les prochains mois.
Le service repose sur la plateforme technologique Bringo, développée par Carrefour, qui a connu ces derniers mois un très fort succès en Roumanie.
Après des expériences similaires réussies en Belgique et en Argentine, le distributeur compte lancer progressivement son offre sur ses différents marchés, avant de l'ouvrir à des commerces partenaires, dans le cadre d'une technologie de place de marché ('marketplace').
Copyright (c) 2021 CercleFinance.com. Tous droits réservés.
Carrefour est le n° 1 européen et le n° 2 mondial de la grande distribution. L'activité du groupe s'organise autour de 3 types de magasins :
- hypermarchés : détention, à fin 2023, de 1 182 magasins sous les enseignes Carrefour et Atacadão ;
- supermarchés : détention de 4 146 magasins sous l'enseigne Carrefour Market ;
- autres : exploitation d'un réseau de 8 754 magasins de proximité (enseignes Carrefour Express, Carrefour City, Carrefour Contact, So.Bio, etc.), de 584 magasins Cash & Carry, de 264 points de vente (Soft discount et Sam's Club), et de sites de commerce électronique (Carrefour, Ooshop, Quitoque, etc.).
La répartition géographique du CA est la suivante : France (45,9%), Europe (28,4%) et Amérique latine (25,7%).