TSB Bank accélère l'innovation avec Dynatrace dans sa volonté de devenir une banque entièrement numérique
Le 03 mars 2022 à 14:17
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Dynatrace a annoncé que TSB Bank utilise la plateforme Dynatrace® ; pour accélérer l'innovation dans le cadre de l'expansion des services numériques pour ses clients. TSB a construit une plateforme bancaire multicloud moderne sur AWS, IBM Cloud et BT Cloud, pour prendre en charge les clients sur tous les canaux clés, y compris le mobile, où plus de 70 % d'entre eux préfèrent effectuer des transactions. Grâce aux réponses alimentées par l'IA et à l'automatisation intelligente fournie par Dynatrace, les équipes numériques de la banque peuvent désormais optimiser les applications frontales et dorsales. Cela leur a permis de proposer des expériences utilisateur de premier ordre, de résoudre les problèmes avant que les clients ne soient affectés et de libérer un temps précieux pour l'innovation. Les clients de TSB s'appuient sur des dizaines de services numériques pour exécuter une seule transaction, qui peut être aussi simple qu'un dépôt ou un transfert bancaire. En offrant une observabilité approfondie de chaque étape du parcours numérique, Dynatrace fournit une vision en temps réel des performances, de la disponibilité et des problèmes potentiels dans l'interface utilisateur, afin d'aider les équipes de la banque à se concentrer en priorité sur les améliorations de service qui auront le plus grand impact sur l'expérience client.
Dynatrace, Inc. offre une plateforme unifiée d'observabilité et de sécurité avec des analyses et une automatisation pour les environnements dynamiques, hybrides et multi-cloud. La plateforme d'intelligence logicielle Dynatrace de la société fournit la surveillance des applications et des microservices (APM), la sécurité des applications en cours d'exécution, la surveillance de l'infrastructure, la surveillance de l'expérience numérique (DEM), l'analyse commerciale et l'automatisation du cloud. Ses offres de produits comprennent la surveillance des applications et des microservices, la surveillance de l'infrastructure, la sécurité des applications, la gestion et l'analyse des logs, la surveillance de l'expérience numérique, l'analyse de l'entreprise numérique et l'automatisation du cloud. Dynatrace Infrastructure Monitoring offre une visibilité complète sur la couche d'infrastructure d'un client à travers les clouds publics et privés et les environnements hybrides et multiclouds. Il fournit également une détection et un blocage en temps réel pour aider à protéger contre les attaques par injection qui exploitent des vulnérabilités critiques, telles que Log4Shell.