Nordson EFD (NASDAQ : NDSN) a remporté le prix Service Excellence Award 2011 dans la catégorie « Pâte à souder pour fournisseurs de matériau pour assemblage électronique ». C'est la 7e année que Nordson EFD se voit décerner cette récompense prestigieuse.

Sponsorisés par le magazine Circuits Assembly, les prix Service Excellence Awards pour prestataires de services de fabrication de matériel électronique et fournisseurs d'assemblage électronique reconnaissent les sociétés qui excellent dans le domaine crucial du service à la clientèle. Le programme, désormais dans sa 19e année, permet aux participants de se comparer à leurs pairs en matière de satisfaction de la clientèle.

Des questionnaires sont envoyés à un échantillon de clients d'une société pour déterminer leur taux de satisfaction dans plusieurs catégories. Les réponses et notes sont ensuite compilées par un tabulateur indépendant et les sociétés en compétition dans chaque catégorie sont classées en conséquence.

« Nous sommes engagés à offrir les pâtes à souder et le service de la plus haute qualité dans le secteur, et nous sommes ravis que nos clients reconnaissent notre capacité à remplir notre mission de façon continue », a déclaré Jeff Pembroke, président de Nordson EFD.

Nordson EFD conçoit et fabrique des appareils doseurs de précision pour l'application de quantités contrôlées d'adhésifs, de joints, de lubrifiants et d'autres fluides d'assemblage utilisés dans pratiquement tous les processus de fabrication. Les produits Nordson EFD sont distribués par un réseau mondial couvrant plus de 30 pays.

Nordson EFD est une division de Nordson Corporation (Nasdaq : NDSN), l'un des plus importants producteurs mondiaux d'équipement de dosage de précision pour l'application d'adhésifs, de produits d'étanchéité, de liquides et de revêtements en poudre et d'autres matériaux, sur une large gamme de produits industriels et de consommation durant les opérations de fabrication. La société fabrique aussi des équipements utilisés pour tester et contrôler les composants électroniques, ainsi que des systèmes technologiques pour les processus de séchage sous UV et de traitement de surface. Nordson a son siège à Westlake, dans l'Ohio, et dispose de bureaux pour les opérations directes et le soutien commercial dans plus de 30 pays. Rendez-vous sur les sites de Nordson www.nordson.com, www.twitter.com/Nordson_Corp ou Facebook.

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