Norwood Systems Ltd publie la version 4.0 de World Voicemail
Le 21 décembre 2021 à 23:24
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Norwood Systems Ltd. a annoncé le lancement de la version 4.0 de World Voicemail pour les opérateurs de télécommunications et les consommateurs, offrant une amélioration radicale de la précision de la transcription, de la détection du contexte et de la sécurité, grâce aux technologies avancées d'apprentissage automatique et de transcription de Norwood et de ses partenaires. La plateforme World Voicemail Version 4.0, développée en interne par Norwood, est le résultat de nombreux mois d'efforts et d'investissements en ingénierie de la part de la société. La nouvelle version s'inscrit dans le droit fil de l'objectif de la société, qui consiste à offrir la meilleure expérience possible en matière de transcription de messages vocaux aux opérateurs de télécommunications et aux consommateurs du monde entier. Norwood a une fois de plus relevé la barre des critères de performance des plateformes de messagerie vocale de classe télécom, en apportant de profondes améliorations aux capacités globales de transcription vocale de la plateforme World Voicemail. Ces améliorations augmentent considérablement la valeur contextuelle des transcriptions par rapport à celles basées sur des technologies de transcription plus anciennes, tout en améliorant considérablement la reconnaissance des noms des personnes dans les transcriptions de messages et en offrant de nouvelles capacités, telles que des filtres de sécurité du contenu. Le résultat net est une expérience de transcription des messages vocaux de très haute qualité et cohérente, permettant aux utilisateurs finaux des services de messagerie vocale de Norwood de comprendre plus facilement que jamais le contexte exact des messages vocaux qui leur ont été laissés. Ce lancement représente une nouvelle avancée significative dans la vision de Norwood d'apporter de nouvelles innovations et de la valeur au segment de l'achèvement des appels entrants du marché des télécoms, en particulier dans l'obligation où se trouve le meilleur service de messagerie vocale de Norwood de compléter parfaitement le futur service d'assistant intelligent Aïda de Norwood. Le lancement de la plateforme World Voicemail Version 4.0 de Norwood et des technologies de base associées permet à Norwood d'offrir une utilité et une différenciation supplémentaires significatives sur le marché mondial de la messagerie vocale des opérateurs télécoms. Pour les utilisateurs finaux, la version 4.0 de World Voicemail, avec ses nouvelles fonctions de transcription avancées, sera également disponible au téléchargement cette semaine sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store pour les utilisateurs iOS et Android, respectivement, sous réserve de l'approbation de l'App Store. Les applications World Voicemail reçoivent déjà d'excellentes évaluations de la part des utilisateurs, comme en témoignent les notes constantes de 4+ sur l'App Store d'Apple. Norwood est actuellement engagé dans des discussions commerciales avec un certain nombre de fournisseurs de télécommunications et de télécommunicateurs potentiels pour World Voicemail et Aïda. Ces engagements se concentrent actuellement sur l'obtention d'approbations internes au sein des contreparties pour des projets d'accords commerciaux de différentes formes selon la nature de l'engagement respectif. La société s'attend à ce que ces engagements commerciaux se poursuivent après les vacances de Noël et la société espère pouvoir annoncer de nouveaux progrès significatifs sur une ou plusieurs de ces relations potentielles au cours du prochain trimestre civil.
Norwood Systems Ltd est une société basée en Australie qui propose des plateformes d'intelligence artificielle (IA) cognitive avancée pour les capacités vocales et de messagerie aux fournisseurs de services, aux entreprises et aux consommateurs. Les services de la société s'adressent à une gamme d'utilisateurs finaux, des consommateurs individuels et des utilisateurs professionnels à domicile aux plus grands fournisseurs de services de communication. Elle fournit des services à environ six millions de clients depuis le lancement de sa plateforme à la mi-2014, desservant des personnes dans plus de 200 pays et territoires, et plus de 5000 villes dans le monde entier. La plateforme CogVoice tire parti de la puissance de l'IA pour assurer la fluidité et la réactivité du langage naturel, ce qui favorise l'engagement des clients ou des appelants. Son CogVoice Call Screener utilise les technologies de pointe du Large Language Model (LLM) AI pour analyser les appels entrants provenant de numéros inconnus au niveau de l'interface vocale. Les produits de la société comprennent World Voicemail, SecondLine, World Phone, World Message, World Secure et World Wi-Fi.