Peter Holten Mühlmann, fondateur et PDG de Trustpilot, a indiqué au conseil d'administration qu'il souhaitait passer au rôle de fondateur et de directeur non exécutif, où il jouera un rôle d'évangéliste et d'ambassadeur de la marque. Peter a l'intention de concentrer ses efforts et ses activités sur le maintien du leadership de Trustpilot en matière de confiance et de transparence, tout en continuant à travailler en étroite collaboration avec l'entreprise afin de s'assurer qu'elle réussisse dans sa mission : être la marque d'évaluation en ligne la plus fiable et la plus utilisée au niveau mondial. À la suite de la décision de Peter, le conseil d'administration prévoit d'entamer un processus de recherche d'un nouveau PDG.

Dans l'intervalle, Peter continuera d'exercer ses fonctions de PDG jusqu'à la fin du processus de recherche, en veillant à ce que la passation des pouvoirs se fasse de manière ordonnée, avant de passer à un rôle non exécutif.