Rennes, France, 10 Mars 2015 - Astellia, leader mondial des solutions d'analyse de la performance des réseaux de téléphonie mobile et de l'expérience client, annonce aujourd'hui la signature d'un contrat avec Orange Slovensko. Ce partenariat porte sur la gestion du réseau 4G du premier opérateur slovaque qui couvre 24 villes et près d'un tiers de la population.
Nova, la solution d'Astellia, permet à Orange Slovensko de superviser la performance de son réseau et d'analyser en tempsréel l'expérience client de tous les abonnés. La solution identifie les abonnés souffrant d'une mauvaise qualité de service et en identifie les causes.
« Un de nos principaux défis est de répondre aux attentes grandissantes de nos clients. L'optimisation de la qualité de service est un axe stratégique clé pour Orange. Notre collaboration avec Astellia traduit notre engagement de faire de l'expérience client une priorité.», commente Marek KOVÁŘ, Responsable Service Assurance d'Orange Slovensko.
« Le déploiement d'un réseau 4G suppose la maitrise de sa performance de-bout-en bout. Astellia fournit à Orange les moyens de fournir à ses abonnés d'excellents débits 4G, une couverture optimale et un service voix de premier ordre. » indique Sébastien SCHULTZ, Directeur Commercial Europe d'Astellia.
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Orange is a leading telecommunication company and the largest mobile operator in Slovakia with more than 2,8 mill. mobile customers and more than 199 thousand customers of fixed internet and digital television. Orange has a constant focus on the mobile data services customer experience and with its combined 3G and 4G network it is the leader in the coverage of mobile broadband in Slovakia.
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