L'agenda des conférence EV Connect 2019 sera le suivant :

  • Amérique du Nord: les 1er et 2 octobre à Austin, Texas

  • Espagne: le 10 octobre à Madrid

  • Portugal: le 17 octobre à Lisbonne

  • Italie: le 24 octobre à Milan

  • France, siège mondial d'EasyVista : le 21 novembre à Paris

Cette tournée de deux mois sera ponctuée, tant aux États-Unis qu'en Europe, de conférences et d'ateliers thématiques illustrant les moyens et technologies pour augmenter et automatiser le service aux clients et aux collaborateurs de l'entreprise.

Cet événement permettra d'échanger autour de la transformation de fonctions critiques du support utilisateur comme du service client en se focalisant sur la création de valeur et l'amélioration de l'expérience client dans un monde aujourd'hui totalement digitalisé.

Lors de ces conférences, les experts EasyVista partageront les bonnes pratiques et retours d'expériences en matière de déploiement de projets et solutions orientés services, afin de toujours mieux répondre aux besoins des clients et d'améliorer l'expérience utilisateur, dans un environnement de travail et un contexte technologique en constante évolution.

«EasyVista s'engage à aider ses clients à moderniser leurs stratégies de services fournis aux collaborateurs et clients : cela fait partie intégrante de l'effort de transformation digitale d'une entreprise », déclare Sylvain Gauthier, PDG d'EasyVista. « EV Connect est une formidable opportunité pour les leaders IT de découvrir les dernières solutions d'automatisation intelligente d'EasyVista - en matière de Service Management, Self Help, gestion intelligente des connaissances, IA, assistants virtuels et de Micro Apps - qui peuvent les aider à réussir la transformation des services délivrés à leurs collaborateurs et/ou clients, une transformation devenue incontournable dans le monde digitalisé actuel. »

La Sté EasyVista SA a publié ce contenu, le 25 avril 2019, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées.
Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le25 avril 2019 14:29:08 UTC.

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