La société basée à Atlanta, qui entre dans la période de pointe des livraisons pour les fêtes de fin d'année, a relevé ses prévisions de marge d'exploitation ajustée pour l'ensemble de l'année à 13 % contre 12,7 %.

Les actions d'UPS ont bondi de 6,7 % à 217,46 $ suite à ces résultats, qui ont également permis à son rival FedEx de gagner 1,7 %.

UPS prévoit à nouveau de maintenir ses clients dans les volumes convenus pour les fêtes afin d'éviter de surcharger ses installations et son personnel. La croissance des volumes pour ses plus gros clients, y compris le numéro 1 Amazon.com, va diminuer alors qu'UPS s'efforce de livrer plus de colis pour les petites entreprises et les utilisateurs commerciaux.

À cette fin, le directeur général Carol Tome a déclaré qu'UPS est de retour pour traiter environ le même nombre de colis Amazon qu'en 2019 - avant que les envois alimentés par la pandémie ne bondissent et que le rival d'expédition Amazon n'ajoute une capacité de livraison à domicile importante.

Le chiffre d'affaires total a augmenté de 9,2% à 23,2 milliards de dollars au troisième trimestre, dépassant l'estimation moyenne des analystes de 22,6 milliards de dollars, selon les données Refinitiv I/B/E/S.

Le bénéfice d'exploitation ajusté a bondi de 23,4 % pour atteindre 2,9 milliards de dollars, soit 2,71 dollars par action, ce qui est supérieur à l'estimation moyenne des analystes (2,55 dollars).

En septembre, FedEx a affiché une baisse de 7 % de son bénéfice trimestriel et a réduit ses prévisions pour l'ensemble de l'année après que des pénuries de personnel et des mouvements de personnel ont entraîné des coûts de main-d'œuvre excédentaires de 450 millions de dollars et des problèmes de livraison à domicile.

UPS semble bénéficier de sa main-d'œuvre syndiquée, qui est parmi les mieux rémunérées du pays. L'entreprise utilise la technologie et d'autres outils pour rendre son réseau plus efficace - et au cours du dernier trimestre, les heures de travail direct par jour ont diminué de 5,1 %.

Pour les fêtes de fin d'année, UPS proposera la livraison le samedi dans tous les États-Unis et enverra des colis surdimensionnés, encombrants et lourds via Roadie - une société de livraison le jour même, financée par la foule, qu'elle rachète ce trimestre.