AccorHotels finalise le rachat de la conciergerie de luxe John Paul
Le 16 novembre 2016 à 08:09
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Paris (awp/afp) - Le géant français de l'hôtellerie AccorHotels a annoncé mercredi avoir finalisé l'acquisition de la société française de conciergerie de luxe John Paul, valorisée à hauteur de 150 millions de dollars, et dont il détient désormais 80%.
Le fondateur de John Paul, David Amsellem, en conserve les 20% restants et demeure également PDG de l'entreprise qui se veut le "numéro un mondial des services de conciergerie".
Fondée à Paris en 2007, la société John Paul avait fusionné en 2015 avec son concurrent américain LesConcierges "pour donner naissance au leader mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés", rappelle AccorHotels, lui-même leader européen sur le marché hôtelier.
La nouvelle entité revendiquait un chiffre d'affaires de 70 millions de dollars en 2015, avec pour ambition "de réaliser 150 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2017".
"Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client. Aujourd'hui nous allons conjuguer nos expertises, nos forces et nos talents et élargir ainsi le champ de notre offre afin de proposer la meilleure expérience à tous les voyageurs avant, pendant, et après leurs séjours", s'est félicité Sébastien Bazin, le PDG d'AccorHotels, cité dans le communiqué.
Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).