Air Canada annonce des changements au sein de sa direction
Le 12 janvier 2023 à 15:00
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Air Canada a annoncé le départ à la retraite de Lucie Guillemette, vice-présidente générale et chef des Affaires commerciales. Mme Guillemette, qui est responsable des stratégies commerciales de la compagnie aérienne, prendra sa retraite à la fin d'avril 2023, mettant ainsi fin à une carrière très fructueuse touchant cinq décennies au sein du transporteur national du Canada. Air Canada a également annoncé un remaniement de la structure de la haute direction qui prendra effet avec le départ de Mme Guillemette. Mark Nasr, vice-président principal, Produits, marketing et commerce électronique, deviendra vice-président général, Marketing et numérique, et président d'Aéroplan. Mark Galardo, premier vice-président, Planification du réseau et gestion des revenus, deviendra vice-président général, Planification des revenus et du réseau, y compris la responsabilité de Vacances Air Canada . Les nouvelles nominations entreront en vigueur le 1er mai 2023. Mme Guillemette a commencé sa carrière à Air Canada en 1987 en tant qu'agente du service à la clientèle et des ventes. Elle s'est ensuite jointe à l'équipe du marketing des passagers, où elle a occupé des postes en gestion des revenus et des produits, et a été nommée directrice des produits internationaux en 2000. Elle a occupé des postes supérieurs en marketing et en commerce, dont ceux de directrice générale, Exploitation du centre d'appels Aéroplan, et de directrice principale, Gestion du réseau. Elle a également été directrice principale, Ressources humaines. Elle est devenue membre de l'équipe de direction d'Air Canada en 2008 en tant que vice-présidente, Gestion des revenus. En 2015, elle a été nommée vice-présidente principale, Optimisation des revenus, avec la responsabilité de la gestion du rendement, des stratégies de tarification, des ventes mondiales et des activités de distribution. Dans son rôle actuel, elle supervise l'optimisation de toutes les activités commerciales de la compagnie aérienne et de ses partenaires régionaux, notamment la planification et la gestion du réseau, le rendement des revenus, le produit, le marketing, la marque, les ventes et les activités de distribution à l'échelle mondiale. Elle est également présidente de Vacances Air Canada. En 2017, Mme Guillemette a été reconnue par le Réseau des femmes exécutives comme l'une des 100 femmes d'affaires les plus puissantes du Canada dans la catégorie des cadres d'entreprise.
Air Canada est une compagnie aérienne. Elle offre des services réguliers de transport de passagers sur le marché canadien, le marché transfrontalier Canada-États-Unis (É.-U.) et le marché international au départ et à destination du Canada. Elle fournit des services réguliers directement à plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l'étranger, sur six continents. Le programme Aéroplan de la société est le principal programme de fidélisation des voyageurs au Canada, qui permet aux membres d'accumuler ou d'échanger des points sur le réseau de 45 compagnies aériennes partenaires, ainsi que sur une gamme de marchandises, d'hôtels et de locations de voitures. Sa division de fret, Air Canada Cargo, assure le transport de fret aérien et la connectivité vers des centaines de destinations sur six continents au moyen de ses avions passagers et de ses avions-cargos. Vacances Air Canada est un voyagiste qui développe, commercialise et distribue des forfaits vacances sur le marché des voyages d'agrément aller-retour. Air Canada Rouge est le transporteur de loisirs d'Air Canada.