Dans sa première interview médiatique depuis qu'il est devenu directeur général de Google Fiber en février 2018, Dinni Jain a déclaré mercredi à Reuters que son équipe était enfin prête à "ajouter un peu plus de vitesse de construction" après plus de quatre ans d'affûtage des opérations.

L'expansion prévue à 22 zones métropolitaines à travers les États-Unis, contre 17 aujourd'hui, comprend des projets précédemment annoncés de lancement à Mesa, en Arizona et à Colorado Springs, au Colorado. Les choix ont été basés sur les constatations de l'entreprise quant aux endroits où les vitesses sont en retard.

"Il y a 10 ans, on avait l'impression que Google Fiber essayait de construire le pays tout entier", a déclaré Jain. "Ce que nous faisons ici, c'est de dire : "Non, nous n'essayons pas de construire le pays entier".

Jain a refusé de commenter les résultats financiers de Fiber ou les plans de collecte de fonds.

Certaines autres filiales d'Alphabet ont levé des fonds extérieurs pour valider leur valeur de manière indépendante, ont été fermées ou subsumées par d'autres entités. Fiber pourrait être confrontée à des choix similaires à mesure que l'expansion se concrétise au cours des trois à cinq prochaines années.

Le plan de croissance intervient alors qu'Alphabet et d'autres entreprises ralentissent l'embauche et ferment certains projets marginaux en raison des inquiétudes croissantes concernant une récession mondiale.

"L'intention est de construire des entreprises qui seront prospères par elles-mêmes et c'est ce que nous essayons de faire chez Google Fiber, c'est certain", a déclaré Jain. Il a ajouté que l'entreprise ne pouvait pas compter sur le fait de puiser dans "le portefeuille d'un parent riche".

Google a commencé à s'attaquer aux piliers du service Internet tels que Comcast Corp et AT&T Inc. en 2010, les cofondateurs Larry Page et Sergey Brin déclarant qu'ils en avaient assez d'attendre que le Congrès pousse l'industrie vers des vitesses plus rapides à des coûts plus bas.

Le projet a fonctionné. Les concurrents se sont bousculés pour égaler les offres de Google Fiber en gigabit par seconde dans les sites de lancement initiaux comme Austin, au Texas, et même à Los Angeles et dans d'autres zones à l'étude.

"Nous étions tellement paranoïaques", a déclaré Jain à propos de son rôle antérieur de directeur de l'exploitation de Time Warner Cable.

Mais en 2015, Google a séparé son activité principale d'autres paris tels que Fiber, les drones de livraison et les solutions anti-âge. Brin et Page ont également cédé une partie de la supervision.

Fiber a dû réduire ses centaines de millions de dollars de pertes annuelles, qui avaient été consacrés à la construction, à l'expérimentation de nouvelles façons de poser les câbles de fibre optique et à la subvention de certains services.

Alors que Wall Bourse applaudissait le contrôle des coûts et la transparence, Fiber a, au cours des dernières années, minimisé son expansion à West Des Moines, Iowa et dans les zones métropolitaines existantes. Jain a affiné les processus et abandonné les idées ratées visant à gagner du temps, comme la pose de câbles sur les trottoirs.

L'année dernière, il a réalisé plus de constructions que les quelques années précédentes réunies.

"Nous avons dû passer d'un esprit et d'une culture de grande innovation à une culture d'excellence opérationnelle", a déclaré Jain.

La fibre optique conserve une certaine avance sur son point de vue. Le fait d'enterrer des tranchées moins profondes que les autres devrait permettre de gagner du temps, tandis que la rationalisation des prix et de la configuration pour limiter les appels à l'aide des clients devrait maintenir les coûts à un niveau bas.

M. Jain a déclaré que les clients ont contacté Fiber un tiers de moins que ce qu'il a constaté dans des entreprises similaires, et il a décrit les inscriptions comme étant "très saines" et supérieures à ce qu'il prévoyait avant de rejoindre l'entreprise.

Fiber continuera à rechercher des services sans fil, par le biais de sa marque Webpass, pour les immeubles à logements multiples, a ajouté Jain. Dans certains cas, elle louera des réseaux de fibres locaux auprès d'autres fournisseurs.