Flagstar Bancorp, Inc. a annoncé avoir embauché Mark Herron au poste de directeur de la marque de l'entreprise. Ses responsabilités chez Flagstar comprennent les stratégies de marketing, les ventes, l'image de marque, la transformation technologique, l'analyse des données, l'automatisation du marketing et la gestion du changement. En outre, il supervise l'expérience client et les communications internes.

Herron apporte à Flagstar plus de 25 ans de succès dans la conduite d'organisations vers une performance améliorée par la satisfaction des clients, les alliances stratégiques et l'innovation en matière de produits et d'opérations. Il a récemment occupé le poste de vice-président exécutif et directeur du marketing de la People's United Bank à Bridgeport, dans le Connecticut, où il était responsable du marketing et des initiatives numériques et soutenait toutes les lignes d'affaires commerciales, de détail et de patrimoine. Auparavant, il a occupé différents postes de direction dans le domaine du marketing et des ventes pour BB&T à Winston-Salem, N.C. Il a également été président et directeur général de RBW Marketing à Raleigh, N.C.