Fuji Corporation a utilisé son savoir-faire issu de ses années d'expérience en robotique et en automatisation pour développer une solution permettant de déplacer automatiquement les chariots à roulettes dans les magasins de détail. La solution de Fuji peut prendre en charge plusieurs types de chariots existants qui sont généralement utilisés dans les magasins de détail et ne nécessite aucune modification de l'aménagement ou de l'infrastructure des magasins existants. Pour évaluer l'aspect pratique et les capacités du robot, des tests ont commencé en juillet 2022 dans des magasins sélectionnés de Cainz, une grande chaîne de centres de rénovation au Japon.

Le robot Fuji déplace des chariots pendant une opération après les heures de travail dans un magasin au Japon. Dans le secteur du commerce de détail, les marchandises sont livrées régulièrement aux magasins depuis des centres de distribution. Diverses technologies sont actuellement développées qui promettent d'automatiser cette distribution, comme les camions à conduite autonome.

Cependant, une fois que les marchandises arrivent à l'intérieur du magasin, il y a beaucoup de travail manuel pour les acheminer jusqu'aux rayons. Les détaillants aimeraient que leur personnel se concentre sur les activités qui ajoutent réellement à l'expérience d'achat du client. C'est là que la solution de Fuji entre en jeu : en automatisant le travail de déplacement des chariots vers les rayons et en le faisant après les heures de travail, le personnel est libre d'améliorer l'expérience client.

Une fois que des étiquettes ont été ajoutées aux chariots, le robot peut les reconnaître automatiquement et déplacer les marchandises là où elles sont nécessaires dans le magasin. En opérant dans l'obscurité après les heures de travail, la productivité est améliorée au maximum.