HCC Medical Insurance Services, LLC (HCCMIS) a reçu une nomination pour les prix 2010 Techpoint Mira. Décernés pour la onzième année, les prix Mira reconnaissent les avancées réalisées par les organisations et les individus dans le domaine des industries liées à la technologie.

Nominé pour ses avancées dans les médias sociaux dans le secteur hautement régulé des soins de santé, HCCMIS est enthousiasmé à l'idée de ce que pourrait signifier pour son activité l'obtention de ce prix.

Mark Carney, président et directeur général de HCCMIS, a déclaré : « Cette nomination est une étape significative pour les efforts assidus de notre équipe. Notre mission d?entreprise est centrée sur la mise en place de relations étroites et personnelles avec les clients et les partenaires clés en ligne, des idéaux répandus au sein des médias sociaux. Le fait de remporter ce prix, étant donnée la concurrence existante, serait véritablement une validation de notre succès ».

HCCMIS a intégré la communication, la surveillance et les outils des médias sociaux dans la structure de ses activités quotidiennes. De nombreuses nouvelles innovations trouvent leur origine dans les interactions avec les clients et les agents sur Twitter. Un exemple particulier a été la création d'un site Web interactif nommé Eva, un concierge de voyage en ligne, qui fournit des services personnels aux clients lorsqu'ils organisent un voyage à l'étranger. Eva interagit avec les clients via Twitter, les dialogues en ligne et répond même aux questions fréquentes au sujet de l'assurance santé pour les voyages internationaux.

Reconnue pour son approche novatrice des médias sociaux par le Houston Business Journal, HCCMIS souhaite « améliorer l'expérience des soins de santé liée à l'assurance avec le style de communication très personnel et approprié auquel les gens se sont habitués à travers les médias sociaux », c'est ce qu'affirme Muhammad Yasin, responsable à HCCMIS des relations client et des réclamations.

Les gagnants du prix Mira seront annoncés le samedi 15 mai lors du gala de remise des prix Mira 2010.

HCC Medical Insurance Services, dont le siège se trouve à Indianapolis, dans l'Indiana, est une organisation multi-services proposant un portefeuille complet de produits d'assurance conçus spécialement pour répondre aux besoins en termes d'assurance des consommateurs dans le monde entier. HCCMIS est une filiale à 100 % de HCC Insurance Holdings, Inc. (NYSE:HCC), un groupe d'assurance international spécialisé de premier plan ayant son siège social à Houston, au Texas. HCC disposait d'actifs d'une valeur de 8,8 milliards de dollars et de capitaux propres d'une valeur de 3,0 milliards de dollars. Les compagnies d'assurance domestiques/internationales de HCC bénéficient d'une notation financière AA (très bonne) de la part de Standard & Poor's Corporation. Les principales compagnies d'assurance domestiques de HCC bénéficient d'une notation financière AA (très bonne) de la part de Fitch Ratings, et A+ (supérieure) de la part de A.M. Best Company, Inc.

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

HCC Medical Insurance Services
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