Les clients du géant de la restauration rapide McDonald's ont signalé des problèmes techniques dans ses restaurants en Australie, à Hong Kong et au Japon, selon le New York Times, un porte-parole de la société ayant confirmé la panne au Japon vendredi.

De nombreux restaurants McDonald's au Japon ont cessé de prendre les commandes des clients en personne et par téléphone en raison d'une perturbation du système, a déclaré le porte-parole de McDonald's Holdings Company Japan, ajoutant que la société s'efforçait de rétablir les opérations rapidement.

La chaîne compte près de 3 000 magasins au Japon, comme elle l'indique sur son site web.

Citant la société, le journal a ajouté que McDonald's à Hong Kong connaissait également une panne de système informatique, ses bornes de commande mobile et de commande automatique ne fonctionnant pas, de sorte que les clients devaient commander directement aux comptoirs des restaurants.

McDonald's n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire de Reuters. (Reportage de Kantaro Komiya ; Rédaction de Jacqueline Wong et Clarence Fernandez)