Nokia : lance un nouveau service pour Ooredoo Qatar
Le 20 février 2020 à 11:03
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Nokia a annoncé aujourd'hui que Ooredoo Qatar va bientôt achever le déploiement d'une nouvelle solution d'analyses pour ses clients.
Cette solution va permettre d'analyser et de mieux comprendre les besoins des clients et de proposer une offre plus pertinente pour les abonnés.
Avec ce service, trois millions d'abonnés d'Ooredoo Qatar bénéficieront d'une meilleure expérience de service.
La solution de Nokia profite des capacités d'intelligence artificielle qui traite et analyse les données clients en temps réel. Elle permettra à Ooredoo Qatar de réduire le temps pour proposer de nouveaux services et promotions à ses abonnés.
La solution de l'engagement des clients de Nokia permet à Ooredoo Qatar de se préparer à l'ère numérique pour mieux monétiser la 5G dans un marché très concurrentiel.
Yousuf Abdulla Al Kubaisi, chef de l'exploitation à Ooredoo Qatar, a déclaré : ' En combinant la 5G avec l'intelligence artificielle, nous livrerons une offre ciblée, personnalisée, et des campagnes en temps réel pour fournir à nos clients les bons services et des solutions au bon moment '.
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Nokia Oyj est spécialisé dans la conception, la production et la commercialisation d'équipements de télécommunications. Le CA par activité se répartit comme suit :
- développement de solutions réseaux haut débit mobiles (44%) : destinées notamment aux opérateurs de télécommunications. En outre, le groupe propose des prestations de services professionnels (planification et optimisation des réseaux, intégration de systèmes, installation, mise en oeuvre et maintenance de réseaux télécoms) ;
- développement de solutions d'infrastructures de réseaux (36,1%) : routeurs IP et solutions de réseautage optique ;
- développement de logiciels (14,5%) : logiciels de gestion de l'expérience client, d'exploitation et de gestion des réseaux, de communication, de collaboration et de facturation, solutions d'Internet des objets et plateformes de gestion du cloud ;
- développement de technologies avancées (4,9%) ;
- autres (0,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe (26,4%), Amérique du Nord (25,8%), Inde (12,8%), Chine (5,8%), Asie-Pacifique (10,3%), Moyen Orient et Afrique (9,2%), Amérique latine (4,7%) et autres (5%).