RealPage, Inc. a annoncé la prochaine évolution de l'innovation multifamiliale avec la plateforme Lumina AI. Exploitant l'intelligence artificielle de bout en bout, la plateforme de données de nouvelle génération est dotée de modèles d'IA formés qui permettent des systèmes d'engagement, d'intelligence et de gestion plus intelligents afin d'optimiser les performances des gestionnaires immobiliers. S'appuyant sur l'ensemble de données le plus robuste dans le secteur de l'immobilier collectif, Lumina exploite l'IA générative (GenAI), l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et les capacités d'analyse avancées dans l'ensemble du portefeuille RealPage, ce qui permet d'apporter un soutien opérationnel aux propriétaires immobiliers, dans trois domaines essentiels : Des systèmes d'engagement plus intelligents pour se connecter de manière significative.

Lumina exploite GenAI dans un assistant virtuel omnicanal pour les prospects et les résidents, garantissant un engagement proactif des locataires, indépendamment de l'heure, du lieu, de la dotation en personnel ou des canaux de communication préférés. Lumina garantit une réponse rapide et cohérente avec une interaction factuelle, personnalisée et humaine qui améliore la relation avec les résidents et la rétention et optimise l'acquisition de prospects. Des systèmes d'intelligence plus intelligents pour agir de manière décisive.

Lumina aide les gestionnaires immobiliers à prendre des décisions commerciales plus éclairées et à obtenir de meilleurs résultats. Lumina optimise la demande grâce à l'IA en utilisant la disponibilité actuelle et future d'un bien immobilier pour guider les dépenses publicitaires numériques, la priorisation des prospects et l'amélioration de la conversion des prospects. Lumina contribue à atténuer le risque croissant de fraude locative en alimentant une sélection avancée des résidents.

Il alimentera également la recherche AI pour les informations sur le marché afin de trouver des informations sur les données sans effort avec des requêtes en langage naturel. Des systèmes de gestion plus intelligents pour une exécution efficace. Lumina aide à maximiser l'efficacité du personnel en simplifiant les opérations de gestion immobilière de base et en rationalisant les opérations inter-propriétés.

Lumina propose un assistant IA pour fournir des conseils d'expert au personnel immobilier, automatiser les flux de travail, réduire les cycles de formation, minimiser les erreurs de traitement des factures et optimiser les performances ESG. Lumina alimentera un assistant virtuel pour les opérations immobilières, qui est un copilote virtuel pour le personnel qui utilise GenAI pour répondre de manière transparente aux questions pratiques et exécuter des tâches dans les produits d'opérations immobilières de RealPage.