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« Comptez sur nous »

RAPPORT

FINANCIER

ANNUEL

2023

SOMMAIRE

01 PRESENTATION DE SALAFIN

SALAFIN en bref

Actionnariat au 31/12/2023

Produits et services

Notre engagement

Nos valeurs

Répartition géographique des agences

Gouvernance de SALAFIN

SALAFIN en Bourse

02 RAPPORT D'ACTIVITE

Faits marquants et actualités

Activité et résultats

03 RAPPORT ESG

Gouvernance de SALAFIN

RSE au sein de SALAFIN

Relation client responsable

Environnement

SALAFIN, employeur responsable

Note méthodologique

04 COMPTES ANNUELS & RAPPORTS

Rapport de gestion

Dispositif de gestion des risques

Comptes sociaux

Rapports des commissaires aux comptes

01

PRESENTATION DE

SALAFIN

PRESENTATION DE SALAFIN

1. SALAFIN en bref

26 ans d'expertise dans le crédit à la consommation

Filiale du Groupe Bank of Africa BMCE Group, SALAFIN s'impose aujourd'hui comme un acteur de référence du crédit à la consommation au Maroc et en Afrique. En tant que spécialiste de cette activité, SALAFIN accompagne les ménages dans leurs projets, leurs besoins d'équipement et de financement et met son savoir-faireet son écosystème au service de ses partenaires et de ses clients particuliers ou professionnels.

• Comptez sur nous » Une signature porteuse des valeurs de SALAFIN.

L'engagement et le service client ont toujours été au cœur de la stratégie de SALAFIN, pour accompagner ses clients et partenaires et atteindre leur pleine satisfaction.

2. Actionnariat au 31/12/2023

L'actionnariat de SALAFIN au 31 décembre 2023 se présente comme suit :

7. La gouvernance de SALAFIN

SALAFIN est une société anonyme à Directoire et à Conseil de surveillance, régis par les lois et règlements marocains en vigueur.

Directoire

La composition du Directoire est restée inchangée suite au renouvellement des mandats de l'ensemble de ses membres pour une durée de six exercices par le Conseil de Surveillance du 12 avril 2021. Sa composition est comme suit :

• M. Aziz CHERKAOUI : Président du Directoire ;
• M. Mohamed ERRAOUI : Membre du Directoire - Directeur Général Adjoint en charge du Pôle Financier et Administratif ;
• M. Mohamed SBIHI : Membre du Directoire - Directeur Général Adjoint en charge du Pôle Support et Opérations ;
• M. Mehdi MRANI : Membre du Directoire - Directeur Pôle Transformation, Projets et Organisation.

Conseil de surveillance

La composition du Conseil de Surveillance au 31/12/2023 est comme suit :

• M. Khalid NASR : Président du Conseil de Surveillance
• M. Amine BOUABID : Vice-président du Conseil de Surveillance
• M. Zouhair EL KAISSI : Membre du Conseil de Surveillance
• M. Abdessamad TALBI : Membre de Conseil de Surveillance
• M. François MIQUEU : Membre Indépendant du Conseil de Surveillance
• Madame Salma TAZI : Membre du Conseil de Surveillance
• M. Samir BAALI : Membre du Conseil de Surveillance
• Mme Safae FIKRI : Membre Indépendant du Conseil de Surveillance

02

RAPPORT

D'ACTIVITE

FAITS MARQUANTS & ACTUALITES

1. Fait marquant de l'exercice

Nouvelle vision et feuille de route commerciale

L'année 2023 a commencé par des changements structurels et importants au niveau de l'activité commerciale, l'avènement d'une nouvelle direction en charge du Pôle Commerciale, Marketing et Digital et la mise en place d'une nouvelle feuille de route 2023. Ces changements structurels disruptifs

ont pour ambition de redéfinir et de réorienter les fondamentaux des activités commerciales, marketing et digitales de la société.

2. Actualités de l'année

La flexibilité au service de nos clients

Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, c'est aussi

leur simplifier le financement. SALAFIN s'y engage et le prouve avec des solutions sur-mesure et une offre de financement « spéciale web » pour des montants allant jusqu'à 250 000 Dhs afin de s'adapter à tous leurs besoins. Petits ou grands projets, SALAFIN met en avant la flexibilité… Et cela, ça n'a pas de prix !