Shangri-La Hotel Public Company Limited a annoncé ses résultats pour l'année complète se terminant le 31 décembre 2020. Pour l'année complète, la société a annoncé que le revenu total était de 663,322 millions de THB, contre 2 569,645 millions de THB l'année précédente. La perte d'exploitation s'élève à 890,034 millions de THB, contre un bénéfice d'exploitation de 726,618 millions de THB l'année précédente. La perte nette s'élève à 983,113 millions de THB, contre un bénéfice net de 644,963 millions de THB l'année précédente. La perte de base par action des activités poursuivies s'élève à 7,56 THB, contre un bénéfice de base par action des activités poursuivies de 4,96 THB l'année précédente.