Singapore Airlines (SIA) a annoncé plusieurs nominations à des postes de direction, toutes effectives le 10 septembre 2023. M. Tan Kai Ping, vice-président exécutif des finances et de la stratégie et directeur financier, sera nommé vice-président exécutif des opérations et directeur des opérations. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, il sera responsable des divisions Cabin Crew, Customer Services and Operations, Engineering et Flight Operations de SIA.

M. Tan a été le fer de lance des efforts de collecte de fonds du groupe SIA pendant la pandémie de grippe aviaire de 19 ans. Il a dirigé une initiative pluriannuelle visant à renforcer la résilience financière du groupe, à optimiser le fonds de roulement et à renforcer les capacités de la division financière de SIA afin de répondre aux besoins futurs de l'entreprise. M. Tan a géré la restructuration du carnet de commandes d'avions du groupe en temps utile, en reportant les dépenses d'investissement et en réalignant le flux de livraison en fonction des besoins futurs en matière de capacité et de flotte.

Il a également été très impliqué dans le projet de fusion entre Air India et Vistara, qui est un élément clé de la stratégie multi-pivots de SIA. Mme JoAnn Tan, première vice-présidente chargée de la planification du marketing, sera nommée première vice-présidente chargée des finances et directrice financière. Dans ses fonctions actuelles, elle a dirigé les efforts de la société pour rétablir rapidement la connectivité et la capacité du réseau de SIA après la réouverture des frontières.

Cela a été essentiel pour aider le groupe à capter l'importante demande refoulée en matière de transport aérien et à enregistrer un chiffre d'affaires record pour les passagers au cours de l'exercice 2022/23. Mme Tan a également favorisé les synergies entre SIA et Scoot en ce qui concerne la couverture du réseau, les ventes croisées et la fidélisation de la clientèle. Elle a supervisé les moteurs commerciaux adjacents de SIA, tels que KrisFlyer, Kris+ et Pelago, pendant la pandémie, en veillant à ce qu'ils développent leur empreinte commerciale pendant ce temps et augmentent leur contribution aux flux de revenus du Groupe. Sous la direction de Mme Tan, SIA a également approfondi ses partenariats stratégiques avec de nombreuses compagnies aériennes dans le monde, renforçant ainsi sa présence sur des marchés clés et offrant davantage d'options aux clients.

M. Dai Hao Yu, vice-président divisionnaire du numérique, sera promu au poste de premier vice-président par intérim de la planification du marketing. Il a rejoint SIA en 1998 et a occupé des postes à l'étranger dans plusieurs marchés clés (directeur de l'est du Japon, 2007 à 2008 ; vice-président du nord-ouest des États-Unis et du Canada, 2008 à 2011 ; et directeur général de l'Allemagne, 2011 à 2013). À son retour à Singapour, M. Dai a été nommé vice-président des services d'application, opérations (2014 à 2017) et vice-président des services d'application, service clientèle (2017 à 2018), avant d'être promu vice-président de division en 2019.

Il a dirigé la transformation numérique du groupe SIA dans son rôle actuel, permettant au groupe de réagir de manière agile et adaptative à l'environnement opérationnel dynamique, en particulier pendant la pandémie. M. Mak Swee Wah, vice-président exécutif des opérations et directeur des opérations, prendra sa retraite le 9 septembre 2023 après 40 ans passés au sein de Singapore Airlines. Au cours de sa carrière, M. Mak a occupé plusieurs postes de direction à Singapour et à l'étranger.

Après avoir été promu vice-président exécutif en 2008, il a dirigé les portefeuilles opérationnel et commercial, et a également été président de SilkAir. M. Mak a présidé le groupe de travail sur le redémarrage qui a joué un rôle essentiel dans la gestion de la réponse du groupe SIA à la pandémie de Covid-19. Cela a permis de s'assurer que l'organisation était prête, d'un point de vue opérationnel, à être la première à se lancer dans la reprise.