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Uber Eats quitte Hong Kong après cinq ans d'activité

30/11/2021 | 09:13
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Hong Kong (awp/afp) - La plateforme de livraison de repas Uber Eats a annoncé mardi quitter Hong Kong à la fin de l'année, mettant fin à cinq années de tentatives pour percer sur ce marché concurrentiel.

Uber a annoncé dans une déclaration en ligne une "décision difficile", sans en préciser les raisons.

L'entreprise a déclaré qu'elle allait désormais redoubler d'efforts à Hong Kong dans le domaine des réservations de voitures avec chauffeur (VTC), une activité qui reste dans un vide juridique.

Lancé en 2016, Uber Eats avait un train de retard sur le marché Hongkongais, où Foodpanda et Deliveroo étaient déjà implantés et sont depuis devenus les deux plateformes dominantes.

Selon la plateforme de données Measurable AI, Uber Eats détenait 5% de parts de marché, contre 44% pour Deliveroo et 51% pour Foodpanda.

Hong Kong a été l'une des premières villes où Uber a installé son activité de VTC en dehors des États-Unis.

L'application a rencontré un franc succès dans la ville, réputée pour ses chauffeurs de taxi peu accommodants, qui refusent souvent les courses et n'acceptent souvent que de l'argent liquide.

Mais Uber a fait face à l'opposition farouche des groupes de taxis locaux et d'un gouvernement qui refuse de légaliser l'industrie.

La plateforme a commencé à inclure les taxis et, plus tôt cette année, Uber a racheté l'application locale HK Taxi, une opération qui, selon elle, devrait conduire à la légalisation de ses opérations, cibles de répressions périodiques.

Uber a déclaré le mois dernier avoir 216.000 chauffeurs enregistrés dans la ville, ce qui représente plus de 25 % de son activité mondiale.

afp/al


© AWP 2021
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