U.S. Bank est la première institution financière des États-Unis à proposer une expérience inédite aux clients hispanophones : la possibilité d'effectuer des opérations bancaires via une application mobile dans leur langue préférée – ; simplement en la parlant .S. Bank a lancé Asistente Inteligente de U.S. Bank™ ;, une version en espagnol du meilleur assistant intelligent de l'application mobile U.S. Bank. Smart Assistant est l'un des deux seuls assistants vocaux bancaires à avoir reçu la note de Corporate Insight de “Excellent,” ; et Asistente Inteligente possède toutes les mêmes caractéristiques et fonctionnalités que la populaire version en langue anglaise. Les clients qui ont réglé leur préférence linguistique sur l'espagnol dans l'application mobile U.S. Bank pourront désormais faire des dizaines de choses – ; comme vérifier leur solde et leurs transactions, transférer et envoyer de l'argent, suivre leur cote de crédit, verrouiller et déverrouiller leur carte, effectuer des paiements, et rechercher rapidement et effectuer de nombreuses autres fonctions – ; simplement en parlant dans leur smartphone en espagnol.

Et s'ils préfèrent envoyer un texte au lieu de parler, Asistente Inteligente le permet également Asistente Inteligente a été lancé avec l'expertise d'hispanophones, et les employés hispaniques du groupe de ressources commerciales Nosotros Latinos de U.S.Bank ont aidé à le tester, afin de s'assurer que les clients font toujours l'expérience de l'utilisation de la langue appropriée dans son contexte approprié. Les concepteurs et les développeurs de U.S.Bank ont pris grand soin de garantir l'exactitude et la cohérence du ton et de la nomenclature. En parlant ou en envoyant un SMS avec Asistente Inteligente, les clients hispanophones disposent d'un moyen incroyablement facile et simple de naviguer dans les nombreuses fonctionnalités de l'application mobile primée de U.S. Bank.2 Cela fait partie de l'effort plus large de la banque pour fournir des capacités numériques de pointe en langue espagnole aux clients hispaniques.