En réponse au coronavirus, BNP Paribas a mis en place un dispositif spécifique pour accompagner et soutenir chaque client professionnel ou entreprise qui en aurait besoin. Pour ses clients Professionnels et TPE, elle va instaurer un dialogue étroit pour accélérer le traitement des situations les plus sensibles, notamment pour ceux d'entre eux qui opèrent dans les secteurs d'activités les plus touchés. Accélération de chaque demande de financement, avec un traitement sous 5 jours.

Pour ses clients Entreprises, la banque va entrer en contact avec chacun d'entre eux pour évaluer au cas par cas leur situation et mesurer les conséquences sur leur activité : trésorerie, chaîne d'approvisionnement, ventes, marchés, ressources humaines, etc.

La troisième mesure concerne la gestion de la trésorerie : aménagement de solutions de trésorerie souples et adaptées à la situation de ses clients, notamment en ce qui concerne les besoins de financement court terme.

Quant à la gestion des crédits : BNP Paribas annonce le report des remboursements jusqu'à 6 mois et le réaménagements des crédits si nécessaire.

Enfin, la banque assurera le relais des mesures gouvernementales : communication et explication des mesures à tous ses clients – report d'échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts), plan d'étalement de créances, obtention ou maintien d'un crédit bancaire via Bpifrance, prêts de trésorerie, accompagnement des salariés par le mécanisme du chômage partiel, etc.