À l'occasion de son point mensuel sur ses statistiques de service à la clientèle, la compagnie aérienne à bas coût Ryanair indique que 90% de ses vols sont arrivés à l'heure en janvier, contre 91% à la même période en 2018.

Cette statistique s'entend en dehors des retards liés aux contrôleurs aériens. 'La pénurie de personnel du contrôle aérien a entraîné le retard de plus de 2.900 vols (5%)', précise Ryanair, qui indique également que 92% de ses clients classent leurs vols dans les catégories Excellent / Très Bien / Bien de son programme 'Rate my flight'.


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